Gestionnaire application métiers

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi En phase de production, garantit le maintien en condition opérationnelle et la promotion d'utilisation des applications métiers. Réalise l'interface entre les services métier et la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Assure la qualité de service des applications et leur adaptation pour répondre aux éxigences métiers. Missions / conditions d'exercice Déployer et maintenir en condition opérationnelle les applications métiers Effectuer les interventions programmées nécessaires pour mettre en oeuvre la solution, y compris l'installation, la mise à jour ou de mise hors service Prendre en compte la compatibilité des modules, existants ou nouveaux, pour assurer l'intégrité du système, son interopérabilité et la sécurité de l'information Documenter les fonctions et caractéristiques des aplications, vérifier la validité et l'actualisation des documents existants Produire les guides d'utilisation en lien avec les correspondants applications métiers Animer le réseau des acteurs liés au fonctionnement de l'application métier Conduire la formation des correspondants application Organiser la formation des utilisateurs en binôme avec les correspondants application Favoriser et organiser la circulation de l'information Assurer la qualité de service des applications métiers Compléter la documentation technique avec les informations pertinentes ainsi que les paramètres de configuration et les données relatives à la performance Conduire les actions de maintenance et de mise à jour en étroite collaboration avec l'intégrateur d'exploitation soit d'application, soit l'architecte technique, le correspondant d'application, le fournisseur et les utilisateurs Gérer l'établissement et l'exécution des marchés de maintenance Définir et veiller à respecter le budget de maintenance Contribuer à la politique de sécurité des systèmes d'information Assurer les relations utilisateurs et promouvoir l'utilisation des applications métiers Adapter les applications métiers Ecouter recueillir les besoins pour garantir une solution adaptée aux exigences métier Analyser les besoins d'adaptation fonctionnelle Etudier la faisabilité, le cas échéant justifier les écarts Adapter la modélisation du processus métier Assurer les relations avec les fournisseurs Veiller au respect des contrats de service par des actions appropriées S'assurer que les nouveaux composants ou systèmes ou ceux mis à jour fonctionnent conformément aux spécifications Élaborer des jeux d'essais Mettre au point et exécuter des procédures systématiques de test Gérer les incidents Réaliser un retour d'expérience et capitaliser les causes et solutions Compétences professionnelles et techniques Connaissance des missions, des activités et des métiers de la collectivité Connaissance de l'organisation et du fonctionnement des services de la DSI Connaissance de l'architecture fonctionnelle du système d'information de la collectivité Connaissance de l'environnement général d'exploitation (logiciels, matériels, réseaux et postes de travail, Adapter et paramétrer le composant métier en conséquence Concevoir les requêtes, les états et les éditions Piloter la recette utilisateur et effectuer la recette technique Gérer l'établissement et l'exécution des marchés de prestations complémentaires Anticiper sur les changements et leurs impacts Contribuer à l'optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés Profils recherchés

Connaissance des missions, des activités et des métiers de la collectivité Connaissance de l'organisation et du fonctionnement des services de la DSI Connaissance de l'architecture fonctionnelle du système d'information de la collectivité Connaissance de l'environnement général d'exploitation (logiciels, matériels, réseaux et postes de travail