IT-Helpdesk Support Specialist

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €33,500 - €44,000 (XING estimate)
• On-site, * Du bist der interne Dienstleister für die Kollegen im Unternehmen und gehörst zu den ersten Ansprechpartnern, wenn es um die Lösung von IT-Problemen geht
• Du bearbeitest hauptverantwortlich die Anfragen in unserem Helpdesk-Ticket-System
• Du installierst bei Bedarf neue Arbeitsplätze mit Hardware und rüstest PCs auf
• Du bist zuständig für das On- und Offboarding von Mitarbeitern, sowie für die Durchführung von Schulungen
• Du bist verantwortlich für den Hardware-Support der Drucker, sowie Beschaffung des Verbrauchsmaterials
• Du hilfst mit bei der Verwaltung und Nachpflege der Bestandserfassung der IT-Hardware und Lizenzen
• Du erstellst Dokumentationsunterlagen und aktualisierst bestehende IT-Dokumente

• Du kannst eine erste relevante Berufserfahrung oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) vorweisen
• Du hast Erfahrung im 1st Level Support
• Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit Windows 10, MacOS, Android und iOS
• Dich zeichnen serviceorientiertes Auftreten, Denken und Handeln aus
• Du besitzt eine Hands-on-Mentalität und gehst proaktiv an neue Aufgaben heran
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse
• Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich von Dokumentationen der Prozesse, IT-Umgebung für interne Zwecke sowie User-Dokumentation sammeln

• Eine berufliche und persönliche Weiterentwicklung
• Eine unbefristete Festanstellung
• Einen modernen Arbeitsplatz direkt am Marienplatz
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Ein verantwortungsbewusstes und nachhaltig handelndes Unternehmen
• Einen attraktiven Mitarbeiterrabatt, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
• Eine hauseigene Kantine mit vergünstigtem Essen
• Eine gute öffentliche Verkehrsanbindung
• Bevorzugte Behandlung, wenn Du schwerbehindert bist und die nötigen Qualifikationen mitbringst

Das Sporthaus Schuster ist ein echtes Münchner Original. Fest verwurzelt in der alpinen Tradition bieten wir heute online und im Haus auf über 5.000 m² ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Dabei ist es die Leidenschaft und Bergsportkompetenz unserer Mitarbeiter*innen, die unser Beratungs- und Serviceangebot weit über München hinaus einzigartig macht. Familiengeführt seit 1913 wollen wir gemeinsam die Zukunft des Bergsports gestalten. Denn für unser Unternehmen gilt wie auch beim Sport: Miteinander kommen wir Höher Hinaus. Werde auch Du Teil vom Schuster-Team!