Product Owner

NUEVA OPORTUNIDAD | SENIOR PRODUCT OWNER - SOLUCIONES CONVERSACIONALES / CXDesplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas.Desde Act Digital buscamos incorporar un/a Senior Product Owner con experiencia en soluciones digitales y conversacionales, para participar en un entorno tecnológico, ágil y global.La persona seleccionada será responsable de la evolución funcional del producto, la priorización del backlog y la coordinación con equipos de Producto, IA, Tecnología y diferentes países.PRINCIPALES RESPONSABILIDADES* Gestionar y priorizar el backlog del equipo conversacional.* Traducir las necesidades de negocio en requisitos funcionales claros.* Definir épicas, historias de usuario y criterios de aceptación.* Coordinar equipos multidisciplinares para garantizar la alineación y la ejecución.* Participar en refinamientos, planificación de sprints y demos.* Realizar seguimiento de entregas, dependencias, riesgos y bloqueadores.* Garantizar la coherencia funcional entre chatbots, voicebots, copilots y soluciones de speech analytics.* Apoyar las actividades de testing y validación UAT.* Mantener actualizada la documentación y la trazabilidad funcional.* Colaborar en el seguimiento de KPI y la mejora continua del producto.REQUISITOS* Más de 5 años de experiencia como Product Owner, Business Analyst, Analista de Negocio o en posiciones similares.* Experiencia en squads Agile y entornos tecnológicos.* Experiencia sólida en gestión de backlog, definición funcional y seguimiento de entregas.* Experiencia en implantación de soluciones digitales o conversacionales.* Capacidad de coordinación y gestión de stakeholders.* Perfil organizado, estructurado y orientado a la ejecución.* Inglés fluido y español fluido.SE VALORARÁ EXPERIENCIA EN* Chatbots y voicebots.* Copilot.* Speech Analytics.* Contact Center y entornos CX.* Jira y Confluence.xkdbapo* Proyectos globales o multipaís.Si estás valorando un cambio profesional o conoces a alguien que pueda encajar, puedes escribirme por mensaje privado o enviarme tu CV.

• Más de 5 años de experiencia como Product Owner, Business Analyst, Analista de Negocio o en posiciones similares.

• Experiencia en squads Agile y entornos tecnológicos.

• Experiencia sólida en gestión de backlog, definición funcional y seguimiento de entregas.

• Experiencia en implantación de soluciones digitales o conversacionales.

• Capacidad de coordinación y gestión de stakeholders.

• Perfil organizado, estructurado y orientado a la ejecución.

• Inglés fluido y español fluido. SE VALORARÁ EXPERIENCIA EN

• Chatbots y voicebots.

• Copilot.

• Speech Analytics.

• Contact Center y entornos CX.

• Jira y Confluence. xkdbapo

• Proyectos globales o multipaís. Si estás valorando un cambio profesional o conoces a alguien que pueda encajar, puedes escribirme por mensaje privado o enviarme tu CV.