Desarrollador/a

• Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.
• Conectar Genesys con Chatbots/Voicebots (Bots de terceros).
• Capturar y exponer datos clave (intents, resúmenesx, métricas, duración).
• Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.
• Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración.

• 4 años de experiencia como mínimo.
• Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging.
• Conocimiento de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks.
• Conocimientos de JavaScript/TypeScript, Python o Java.
• Experiencia con arquitecturas de integración y microservicios.
• Buen nivel de inglés (oral y escrito).
• Muy valorable son conocimiento y/o experiencia con Genesys Cloud Embeddable Framework para el perfil de desarrollo y experiencia en el uso de las APIs de reporting, métricas y BBDD de Genesys Cloud para la extracción de datos de estas.
• Proactividad, buena comunicación y actitud colaborativa.
• Orientación a resultados y resolución de problemas complejos., * Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico).

Horario y Modalidad

Horario: De 08:00 a 17:00. En Agosto intensiva de 08:00 a 15:00.

Modalidad: es prácticamente remoto, pero muy puntualmente hay alguna reunión, una vez al mes o cada dos meses en Plaza de Santa Barbara 2, Madrid.

Contrato

Indefinido

Sueldo

Bruto anual: 30.000b/a - 40.000b/a., * Formación continua.