Senior Support Engineer.

Als Senior Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige technische ondersteuning aan zakelijke klanten. Je pakt uiteenlopende supportvragen op, variërend van eerste tot derde lijns incidenten. Je beheert servers, software en werkplekken, en zorgt voor het onderhoud van back-ups, netwerkmonitoring en databeveiliging. Daarnaast verzorg je hosting, telefonie en werk je met lokale netwerken en VLANs. Je vertaalt technische informatie op een begrijpelijke manier naar klanten, onder andere via documentatie en visualisaties. Je werkt samen in een informeel team en draagt bij aan het optimaliseren van klantomgevingen. Incidenteel bezoek je klanten op locatie.

• Grondige kennis van IT-infrastructuren, netwerken, Microsoft producten (zoals Office 365 en Azure) en virtualisatie (zoals VMware en Proxmox).
• Zelfstandig en in teamverband kunnen werken.
• Initiatiefrijk, leergierig en analytisch sterk.
• Kennis van Linux (bijvoorbeeld Ubuntu of RHEL) is een pré.
• Ruime ervaring in een vergelijkbare technische supportfunctie.
• Proactieve houding en betrokken bij maatschappelijke ontwikkelingen.
• Vermogen om effectief te schakelen met verschillende stakeholders.
• Afgeronde IT-opleiding op hbo-niveau of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van het Engels.

MBO

• Telefoonregeling.
• Deelname aan een pensioenregeling en levensverzekering.
• Toegang tot een gezondheidsprogramma en sportschoolfaciliteiten.
• Budget voor professionele ontwikkeling en opleidingen.
• 25 vakantiedagen en de optie om extra dagen op te nemen.
• Hybride werken, met de mogelijkheid om 1 tot 2 dagen per week thuis te werken.
• Een vast dienstverband met flexibele werktijden (32 tot 40 uur per week).
• Reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot een leaseauto.

Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie die zich richt op het verbinden van ambitieuze professionals met vooruitstrevende bedrijven. Met een sterke focus op verschillende vakgebieden, waaronder IT, finance, engineering en HR, biedt onze opdrachtgever een breed scala aan carrièremogelijkheden. Ze geloven in het doorbreken van conventies en het stimuleren van persoonlijke ontwikkeling, waardoor zowel professionals als organisaties in staat worden gesteld om te groeien en vooruitgang te boeken. Bij onze opdrachtgever staat samenwerking centraal. Ze werken met een diverse groep professionals en opdrachtgevers, waarbij ze hun expertise inzetten om duurzame relaties op te bouwen. Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat voortdurend streeft naar innovatie en verbetering, met een sterke nadruk op het creëren van impact in de arbeidsmarkt.