IT Service Technician - 24/7 New

• 1st & 2nd Level Support: Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Incidents und Service-Anfragen via Ticketsystem, Telefon oder Front Desk.
• Fehlerbehebung & Support: Diagnose und Behebung von Hardware- (Server/Netzwerkgeräte) und Softwareproblemen (Linux).
• Infrastruktur-Monitoring: Du bist verantwortlich für die Überwachung der Server- und Netzwerkinfrastruktur (einschließlich Stromversorgung, Klimatisierung und Sicherheitssysteme).
• Installation & Konfiguration: Du kümmerst dich um die Einrichtung von Netzwerkkomponenten und Linux-Servern.
• Wartung & Migration: Durchführung von Wartungsarbeiten sowie Hardware- und Software-Migrationen.
• Asset Management: Führung eines präzisen Inventars., * Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Kostenfreie Getränke und Obst.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und (InterNetX)-Produkte.
• Verschiedene Mitarbeiterevents (z. B. Meet & Eat, Firmenfeiern).
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Moderne Büroausstattung bzw. Equipment.
• Fokus auf Nachhaltigkeit durch Jobticket und Jobrad.

• Du habst Freude an der Arbeit vor Ort, direkt an der Serverlandschaft.
• Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
• Soft Skills: Starke Serviceorientierung, Geduld im Umgang mit Anwendern, eine kollaborative und teamorientierte Denkweise, körperliche Belastbarkeit für Hardware-Setups sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise., * Umfangreiche Kenntnisse in Linux-Umgebungen (CentOS, AlmaLinux, Debian, Ubuntu).
• Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden (B2B).
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mindestens B2-Niveau).

Full job description InterNetX ist Teil der IONOS Group SE und entwickelt seit 1998 innovative Lösungen rund um Domains, Hosting und Encryption. Als Internet Service Provider mit über 5 Millionen verwalteten Domains und mehr als 3.000 gehosteten Servern gehört InterNetX zu den Top-Providern für Reseller und professionelle Anwender:innen.