Interne IT Support Engineer

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers en biedt zowel first- als second-line support voor hardware, software en netwerkgerelateerde vragen.
• Je analyseert technische problemen, lost incidenten op en escaleert complexe issues wanneer nodig.
• Je installeert, configureert en onderhoudt laptops, pc's, printers, mobiele toestellen en andere IT-apparatuur.
• Je ondersteunt de Microsoft 365-omgeving en voert basis systeembeheer uit binnen Active Directory en Entra ID.
• Je biedt zowel on-site als remote ondersteuning aan de verschillende vestigingen en werkt mee aan IT-projecten en implementaties.
• Je zorgt voor een correcte registratie van tickets, houdt technische documentatie up-to-date en waakt mee over de IT-securityrichtlijnen.

Professionele bachelor: Wetenschappen en informatica

Professionele bachelor: Informatica

Graduaat: Informatiebeheer

Graduaat: Wetenschappen en informatica

Professionele bachelor: Communicatie en informatie

Minstens 2 jaar ervaring

Minstens 2 jaar ervaring

Kwery

Zeer goed (B2/C1/C2)

Nederlands

Zeer goed (B2/C1/C2)

Engels

• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een IT Helpdesk- of interne IT-supportfunctie.
• Je beschikt over een goede kennis van Microsoft 365, Active Directory, Entra ID en Windows 10/11.
• Je hebt een degelijke basiskennis van netwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN en VLANs).
• Kennis van PowerShell of ervaring met scripting is een mooie plus.
• Je spreekt vlot Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in het Engels.
• Je werkt klantgericht, denkt oplossingsgericht en voelt je thuis in een productieomgeving.

• Een bruto maandsalaris tussen €3.000 en €4.000, afhankelijk van jouw ervaring en expertise.
• Een netto onkostenvergoeding, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en een gsm-abonnement.
• 32 verlofdagen zodat je voldoende tijd hebt om werk en privé in balans te houden.
• Flexibele werkuren en de mogelijkheid om, afhankelijk van de planning, van thuis uit te werken.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen en doorgroeimogelijkheden op lange termijn binnen een internationale organisatie.
• Een stabiele werkomgeving waar je deel uitmaakt van een collegiaal IT-team en een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.

Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs