IT Support Specialist

Vilo Personal GmbH
Berlin, Germany
yesterday

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Berlin, Germany

Tech stack

HTML
JavaScript
PHP
API
Artificial Intelligence
Backup Devices
CSS
Databases
Payment Systems
WordPress
Backend
Webhooks

Job description

Als IT Support Specialist (m/w/d) für Webtechnologien betreuen Sie Web- und KI-Systeme und unterstützen Teams im täglichen Einsatz:

  • WordPress-Betreuung - Einrichtung, Pflege, Optimierung & Troubleshooting
  • Fehleranalyse & Support - Plugins, Themes, Schnittstellen & Anwenderanfragen
  • API-Integration - Anbindung & Monitoring (REST, Webhooks, CRM, ERP, Payment)
  • KI-Tools & Automatisierung - Einführung, Betrieb, Workflows & Prompt-Erstellung
  • Systembetrieb - Updates, Backups, Sicherheit, Performance & Monitoring
  • Teamarbeit & Dokumentation - Abstimmung mit Entwicklung sowie Erstellung von Anleitungen

Requirements

  • Fundierte Erfahrung mit WordPress, z.B. als WordPress Developer (m/w/d) oder Web Developer (m/w/d), sicher im Umgang mit Plugins, Themes und Fehleranalysen
  • Praxis in der Anbindung von APIs und technischen Schnittstellen, z.B. als Backend Developer (m/w/d) oder Integration Specialist (m/w/d)
  • Erste Erfahrung mit KI-Tools, Automatisierung und modernen Workflows
  • Gute Kenntnisse in PHP, HTML, CSS, idealerweise JavaScript
  • Technisches Grundverständnis für Datenbanken und Hosting-Umgebungen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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