Business Intelligence Specialist

Binnen ISS werk je aan een van de meest vooruitstrevende samenwerkingen binnen de facilitaire dienstverlening. Geen traditionele klant-leverancierrelatie, maar een strategisch partnership waarin beide organisaties gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de resultaten. Dat betekent: samen doelen bepalen, samen verbeteren en samen succes behalen.

Om dat mogelijk te maken is betrouwbare data onmisbaar. Daar kom jij in beeld.

Als Business Intelligence Specialist bouw je de dashboards waarop managementteams hun beslissingen baseren. Jouw inzichten laten zien waar het goed gaat, waar bijgestuurd moet worden en waar kansen liggen om verder te verbeteren. Je begint met het ontwikkelen van rapportages, maar groeit al snel door naar een rol waarin je stuurinformatie levert waarop directie en management daadwerkelijk vertrouwen.

Het mooie? Je werk verdwijnt niet in een map of inbox. De dashboards en analyses die jij ontwikkelt vormen de basis voor strategische keuzes binnen een grootschalige dienstverlening die dagelijks impact heeft op duizenden medewerkers en gebruikers van werkomgevingen.

Je werkt samen met collega's uit operatie, finance, transformatie, governance en verschillende dataspecialisten. Professionals die je helpen verder te groeien én je de ruimte geven om jouw expertise verder uit te bouwen.

Benieuwd of dit bij je past? Lees dan verder.

• Je bouwt, onderhoudt en verbetert dashboards en rapportages in Tableau, met focus op performance, KPI's en concrete resultaten.
• Je vertaalt vragen vanuit de business naar heldere dashboard- en rapportageoplossingen die mensen écht gebruiken.
• Je ontwikkelt het dashboardlandschap stap voor stap door: van terugkijken naar vooruit sturen.

Analyse en inzicht

• Analyseert bron- en historische data en signaleert trends, afwijkingen en kansen voordat anderen ze zien.
• Legt resultaten begrijpelijk uit aan stakeholders, ook aan mensen zonder data-achtergrond.
• Bouwt mee aan diepere en voorspellende analyses die het partnership vooruit helpen.

Datakwaliteit en governance

• Werkt volgens de afgesproken definities, KPI-structuren en Vested-governance, zodat iedereen op dezelfde cijfers stuurt.
• Spoort datakwaliteitsissues op en denkt actief mee over verbeteringen.
• Legt definities, KPI's en rapportagelogica vast, zodat kennis blijft en niet aan één persoon hangt.

Samenwerking en groei

• Werkt samen met collega's binnen ISS, de klant en met externe datapartners.
• Verdiept je in de Vested-principes en de stuurprocessen tussen beide organisaties.
• Groeit toe naar een senior BI- of leadrol binnen het partnership of binnen ISS.

Het team

Je komt terecht in een omgeving waar data en besluitvorming dicht bij elkaar liggen. Het partnership wordt aangestuurd door mensen die weten wat ze willen, maar die ook ruimte laten voor jouw oordeel. Niemand zit op je vingers te kijken. De afspraak is helder: lever inzicht waar mensen op kunnen bouwen.

Je werkt multidisciplinair samen met operatie, finance, transformatie en governance. Dat betekent korte lijnen en collega's met verschillende expertises naast je. Je leidinggevende stuurt op resultaat en vertrouwen, niet op aanwezigheid, en helpt je gericht verder in je ontwikkeling.

Wat mensen hier waarderen: het werk is zichtbaar, de besluitvorming is volwassen en je leert in een omgeving die je elders niet zomaar vindt. Daarom blijven mensen en groeien ze door.

Dit heb je in huis (must-haves)

• HBO/ WO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in data en analytics, business, finance of IT.
• Minimaal 3 jaar ervaring in business intelligence, data-analyse en dashboarding.
• Je vertaalt data naar heldere inzichten en stemt makkelijk af met stakeholders.

Mooi meegenomen (nice-to-haves)

• Kennis van of ervaring met Tableau. De inzichten worden in Tableau aangeboden, dus daar werk je veel mee.
• Bekendheid met het Vested-model of met werken in een partnership met meerdere belangen.

Wie je bent

• Analytisch sterk, gestructureerd en zelfstandig.
• Oplossingsgericht en leergierig: je wilt begrijpen waaróm iets gebeurt, niet alleen dát het gebeurt.
• Je voelt je prettig in een omgeving met meerdere belangen en een volwassen governance-structuur.

Wat je beweegt Je wilt dat je werk ergens toe leidt. Niet rapporteren om het rapporteren, maar inzicht leveren waar mensen daadwerkelijk op sturen. En je wilt groeien richting senior, richting meer invloed.

Sluit jouw profiel aan bij de vacature? Dan neemt de recruiter telefonisch contact met je op voor een korte kennismaking en stelt aanvullende vragen. * Kennismakingsgesprek Tijdens dit eerste kennismakingsgesprek ontmoet je de recruiter en je toekomstige leidinggevende. In het gesprek gaan we het hebben over jouw interesses en ervaring en wat we elkaar te bieden hebben. * Tweede kennismakings- gesprek Is er van beide kanten een klik? Dan maak je tijdens het tweede gesprek verder kennis met je potentiële collega's en/of leidinggevenden. *

Bij ons krijgt elk talent de ruimte om de beste versie van zichzelf te zijn - ongeacht achtergrond, geloof en identiteit. We bieden je een vertrouwde omgeving: iedereen krijgt de ruimte, respecteert elkaar en steekt de handen uit de mouwen als dat nodig is. Bij ISS luisteren we naar wat jij te vertellen hebt, en zijn we altijd benieuwd naar je ideeën en kwaliteiten. Want als jij vooruit gaat, gaan wij en onze opdrachtgevers dat ook. Hbo, Wo 2-5 jaar, 5-10 jaar

Een goed salaris Een bruto salaris tussen €3.700 en €5.300. Vrijheid om thuis te werken Voor een goede balans tussen werk en privé. Gezellig team In een werkwereld waar jij de beste versie van jezelf kan zijn. Erkend topwerkgever Een erkende topwerkplek waar jij centraal staat. Trainingen en opleidingen Zo helpen we jou vooruit. 25 vakantiedagen Met de mogelijkheid om 5 dagen bij te kopen. Pensioenvoorziening Jouw toekomst vinden we belangrijk.

• Een salaris tussen €3.700 en €5.300 bruto per maand afhankelijk van je niveau en ervaring, met ruimte om mee te groeien naarmate je rol zwaarder wordt.
• Hybride werkenen de vrijheid om je week zelf in te delen rond resultaat en niet rond aanwezigheid.
• Lease auto of mobiliteitsbudget, zodat je overal heen kunt.
• 25 vakantiedagen en vakantiegeld, zodat je ook echt kunt opladen.
• Een goede pensioenregeling, zodat later goed geregeld is.
• Opleidingen en certificeringen, want we willen dat je beter wordt in je vak en ook in Tableau en BI.
• Echte doorgroei, met een helder pad richting een senior BI- of leadrol.
• Een collectieve zorgverzekering met scherpe voorwaarden.
• Een personeelsvoordeelwinkel met korting bij honderden merken.

Gaan we samen de uitdaging aan? De recruiter bespreekt ons voorstel met jou en bij akkoord ontvang je jouw nieuwe arbeidscontract.

Business Intelligence Specialist bij ISS: bouw Tableau-dashboards en stuurinformatie voor een strategisch partnership. Analyseer data, verbeter KPI's en datakwaliteit en lever inzichten waarop management stuurt. ISS is een internationale marktleider in Integrated Facility Management, actief in meer dan 50 landen met ruim 325.000 collega's wereldwijd. In Nederland horen we al meer dan 45 jaar bij de grootste facilitaire werkgevers, met zo'n 2.300 collega's. Onze overtuiging zit in drie woorden: people make places. Achter elke goed werkende werkplek zitten mensen die het verschil maken en data die hen helpt de juiste keuzes te maken. Daar draag jij straks aan bij. We investeren in de dingen die dat mogelijk maken: in jouw ontwikkeling, in innovatie en slimmer werken met data, in samenwerking over teams en organisaties heen, in een inclusieve cultuur waarin iedereen meedoet, in duurzaamheid en in leiderschap dat ruimte geeft in plaats van inneemt.