Werkstudent IT-Support - Darmstadt

• Unterstützung im 1st Level Support: Annahme und Bearbeitung von Tickets, Dokumentation, einfache Fehleranalysen
• Onsite-Tätigkeiten: Unterstützung bei Hardware-Installationen, Austausch von Geräten, Vorbereitung von Arbeitsplätzen
• Inventurvorbereitung für den Herbst: Geräteerfassung, Datenpflege, Organisation der Bestände
• Mitarbeit bei Lifecycle-Themen: Austausch von Altgeräten, Unterstützung bei Windows-11-Umzügen
• Unterstützung bei der Geräteverwaltung über Intune
• Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und anderen IT-Teams
• Unterstützung bei ITSM-Prozessen

• Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Erste IT-Kenntnisse oder hohe IT-Affinität
• Grundkenntnisse in Windows-Systemen, Hardware und Netzwerktechnik von Vorteil
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Lernen
• Gute Deutschkenntnisse und serviceorientiertes Auftreten

• 15-17 € pro Stunde
• Praxisnahe Einblicke in den IT-Support eines großen Industriekunden
• Moderne Arbeitsumgebung und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Projektanforderungen
• Ein wertschätzendes Umfeld mit offener Kommunikation

Wir sind ein international tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen und vereinfachen digitale Prozesse, damit Unternehmen ihre Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit steigern können. Als Tochtergesellschaft eines führenden französischen Unternehmens unterstützen wir globale Konzerne ebenso wie lokale Organisationen bei der digitalen Transformation. Unsere Mission: Das Potenzial digitaler Technologien freisetzen - für mehr Effizienz und Wertschöpfung. Unsere Services: End-to-End-IT-Lösungen - von Beratung über Integration und Life-Cycle-Management bis hin zum Anwendersupport. Unser Mehrwert: Fachliches Know-how und maßgeschneiderte Lösungen für jeden Kundenkontext. Unsere Werte: Verlässlichkeit, Partnerschaft und Nachhaltigkeit. Wir fördern Inklusion und reduzieren aktiv unseren ökologischen Fußabdruck.