Technicien Support Informatique H/F

La satisfaction de nos clients est le Leitmotiv de notre développement.

• Effectuer le support et la maintenance du matériel informatique (ordinateurs, périphériques, imprimantes, ...), du matériel lié aux réseaux (MPLS, routeurs, switches, ...), des serveurs, ainsi que la partie téléphonie,
• Écouter, reformuler, diagnostiquer, qualifier l'incident, formuler une recommandation, apporter une solution / un conseil, former, informer
• Faire le suivi analytique des incidents et des causes racines
• Capitaliser et documenter afin d'aider les utilisateurs
• Automatiser vos tâches et traitements afin de gagner du temps
• Participer aux projets en cours et futurs (ERP, GED, MES, APS...) pour accompagner la croissance de l'entreprise
• Gérer les prestataires liés à nos contrats de support

De formation Bac +2 en informatique, vous avez au moins 5 années d'expérience dans un service informatique en environnement Windows et idéalement VMwareVous êtes une personne curieuse, intéressée par les nouvelles technologiesVous êtes connu(e) pour votre aisance relationnelle aussi bien à l'écrit qu'à l'oralVous êtes structuré(e), organisé(e) et êtes garant(e) du service fournit aux équipes pour les accompagner au mieux au quotidien dans leurs problématiques ITVous cherchez en priorité l'amélioration et l'optimisation du temps des collaborateursVous souhaitez participer au développement de notre entreprise et venir agrandir l'équipe informatique ? Ce poste est fait pour vous, n'hésitez pas à nous contacter., * De formation Bac +2 en informatique, vous avez au moins 5 années d'expérience dans un service informatique en environnement Windows et idéalement VMware

• Vous êtes une personne curieuse, intéressée par les nouvelles technologies
• Vous êtes connu(e) pour votre aisance relationnelle aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
• Vous êtes structuré(e), organisé(e) et êtes garant(e) du service fournit aux équipes pour les accompagner au mieux au quotidien dans leurs problématiques IT
• Vous cherchez en priorité l'amélioration et l'optimisation du temps des collaborateurs

Vous souhaitez participer au développement de notre entreprise et venir agrandir l'équipe informatique ? Ce poste est fait pour vous, n'hésitez pas à nous contacter., APS Maintenance de matériel Windows GED Sens du relationnel MPLS Routeur VMWare

13ème moisMutuelle et prévoyanceAccord de participation et d'intéressementTitres restaurant

Envie de développer vos compétences et partager votre expérience ? Nous vous proposons de rejoindre notre entreprise STEEP Plastique, une entreprise familiale et internationale. STEEP Plastique est un équipementier automobile de rang 1 répondant aux besoins des constructeurs automobiles. Nous sommes présents dans l'ensemble des familles de produits. Experts en injection de thermoplastiques techniques, nous développons des fonctions complètes destinées à être intégrées dans les véhicules et les groupes motopropulseurs thermiques, hybrides et électriques. STEEP Plastique est un acteur dans l'innovation technologique et environnementale du secteur automobile. Nous contribuons à l'allègement des véhicules par le transfert des fonctions métal en matière plastique. Notre savoir-faire s'étend de la conception jusqu'à l'industrialisation en série.