AI Operations & Transformation Consultant

Du bist Teil des KI-Teams von IW Medien, verantwortlich für die Weiterentwicklung der eigenen Plattform, Agenten, Skills und Workflows - stets mit Blick auf echten Nutzen für die 150 Kolleginnen und Kollegen, die produktiv damit arbeiten. Kein Pilotprojekt. Kein Ausprobieren. Echter Betrieb.

• Enablement & Adoption: Du begleitest und schulst die Kolleginnen und Kollegen, machst KI greifbar und strukturierst Skills, Kontext, Regeln und Tool so, dass das Gesamtsystem zum KI-Betriebssystem und lernfähig wird.
• Steuerung & Qualitätssicherung: Du erhebst Nutzungsmetriken, bewertest Ergebnisse und steuerst Iterationszyklen. Deine Erkenntnisse reportest du direkt an die Geschäftsführung.
• Wissenstransfer sichern: Du entwickelst Dokumentationen, Playbooks und interne Standards, die nachhaltig wirken und Bestand haben.

Aufgabenbereich 2: KI-Berater & Implementierungspartner für Kunden

Du begleitest Verbände, öffentliche Institutionen und mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg zum KI-Betriebssystem - von der Strategie bis zur ersten produktiven Agenteninstanz.

• Workshops: Du führst z.B. Anforderungsworkshops bei Kunden durch und analysierst die KI-Readiness.
• KI-Strategien entwickeln: passgenau für Verbände, Kammern, öffentliche Institutionen und mittelständische Unternehmen
• KI-Rollout beim Kunden begleiten: Piloten durchführen, Plattform einführen, konfigurieren, erste Nutzungsszenarien scharf stellen
• Agenten, Skills und Workflows implementieren: für Anwendungsfelder wie automatisiertes Wissensmanagement, interne Recherche, Kommunikationsproduktion, Mitglieder-Services, Reporting oder Dokumentenverarbeitung
• Change-Prozesse begleiten: Adoption in der Kundenorganisation sicherstellen, Onboardings und Schulungen durchführen, interne KI-Enabler aufbauen
• Projekte eigenständig steuern: Scope, Timing, Kundenkommunikation, Deliverables, * primär im Machine Learning oder Datenmodellierung zu Hause sind.
• KI-Strategie auf Konzept und PowerPoint-Niveau denken, aber keine produktiven Systeme bauen können.
• ausschließlich im Enterprise-Softwarevertrieb tätig waren, ohne eigene Implementierungserfahrung.

• Tiefes Verständnis von LLM-basierten Plattformen: Du weißt, wie Prompts, Agenten, RAG-Systeme und Tool-Integrationen funktionieren - nicht theoretisch, sondern praktisch.
• Erfahrung mit KI-Plattformen im Unternehmenskontext: Langdock, Claude for Work, Microsoft Copilot 365, ChatGPT Enterprise oder vergleichbare Systeme - Du hast Rollouts begleitet oder Lösungen selbst gebaut.
• Workflow-Automatisierung: Erfahrung mit Tools wie Make, n8n, Zapier oder API-Integrationen
• Technisches Verständnis: Kenntnisse in Python oder JavaScript sind von Vorteil.
• Strukturdenken: Du denkst nicht in einzelnen Use Cases, sondern im Gesamtsystem. Du baust so, dass es skaliert.
• Hands-on-Mentalität: Du baust selbst. Du wartest nicht auf eine Entwicklerabteilung. Du konfigurierst, testest, iterierst.
• Kommunikationsstärke auf zwei Ebenen: Du kannst mit der Geschäftsführung auf strategischer Ebene sprechen - und gleichzeitig eine Redakteurin in 20 Minuten auf einen neuen Workflow einarbeiten.
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift: Du kommunizierst präzise, adressatengerecht und sicher in einem kommunikationsgetriebenen Umfeld.

Nice to have - wir freuen uns, wenn du folgendes mitbringst:

• Erfahrung in Beratung & Change Management: Du kennst organisationale Veränderungsprozesse, idealerweise in Agenturen oder Verbänden.
• Kommunikations-Know-how: Erfahrung mit redaktionellen und inhaltlichen Prozessen sowie Kampagnenarbeit
• Kenntnisse in Datenschutz & Compliance: Erfahrung mit Datenschutz- und Compliance-Anforderungen im KI-Kontext (DSGVO, EU AI Act Grundlagen)

• Eine Rolle mit echter Gestaltungstiefe und direkte Anbindung an die Geschäftsführung - kurze Wege, schnelle Entscheidungen
• Klare Entwicklungsperspektive: intern ausbauen, extern skalieren - mit voller Unterstützung
• Standort Köln mit Möglichkeit zu mobilem Arbeiten; gelegentliche Reisen zu Kunden
• Leistungsgerechte Vergütung - abhängig von Erfahrung und Profil