Werkplekbeheerder (Onsite support) - regio Noordoost- en Oost-Nederland

Als onderdeel van VolkerWessels Infra IT help je bij het bouwen van een solide en toekomstige IT-basis die elke dag de divisie Infrastructuur van VolkerWessels ondersteunt en bijdraagt aan het bouwen én onderhouden van Infrastructuur in Nederland.

Ben jij de toekomstmaker die er als Werkplekbeheerder voor zorgt dat collega's probleemloos en veilig kunnen werken? Houd jij het hoofd koel bij complexe IT-vraagstukken en neem je anderen daarin mee? Zie jij verbeterkansen in processen en dienstverlening en durf je initiatief te nemen? Dan maken we graag samen impact!

Impact voor de toekomst. VolkerWessels Infra IT is de betrouwbare partner op het gebied van essentiële IT-voorzieningen voor VolkerWessels Infrastructuur en haar werkmaatschappijen. We leveren betrouwbare, veilige en toekomstbestendige IT-diensten en stellen daarmee collega's in staat om uit te blinken in digitale initiatieven. Zo dragen we bij aan groei, veiligheid en duurzaamheid, ook wanneer de wereld om ons heen continu verandert.

Als Werkplekbeheerder bij VolkerWessels Infra IT ben je actief in een dynamische werkomgeving. Ons kantoor is gevestigd in Vianen, waar je soms aanwezig moet zijn. Je werkt voornamelijk op diverse locaties van onze werkmaatschappijen in Noordoost- en Oost-Nederland. Je bent daarbij regelmatig aanwezig in Meppel en bezoekt daarnaast locaties zoals Almelo, Deventer, Holten, Didam, Apeldoorn en Geesbrug.

Achter elke werkende digitale werkplek staat bij ons een collega die door kan omdat jij het verschil maakt. Jij bent degene die ervoor zorgt dat duizenden collega's dagelijks probleemloos kunnen werken in een complexe en continu veranderende IT-omgeving.

Je schakelt tussen gebruikers, IT-teams en leveranciers en krijgt te maken met een divers en modern werkpleklandschap. In deze rol combineer je technische kennis met een sterk gevoel voor dienstverlening en samenwerking. Je hebt oog voor hoe de digitale werkplek aansluit op de dagelijkse praktijk van onze infrabedrijven en draagt bij aan het verder professionaliseren en uniformeren van de werkplekdienstverlening binnen VolkerWessels Infrastructuur.

• Onsite ondersteuning bij complexe werkplek-, hardware- en softwarevraagstukken
• Installeren, configureren en beheren van werkplekken (laptops, mobiele devices, randapparatuur)
• Beheer en lifecyclemanagement van werkplekapparatuur
• Ondersteuning bij onboarding, uitdiensttreding en verhuizingen
• Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt en coach voor (junior) collega's
• Afstemming met servicedesk, systeembeheer en externe leveranciers
• Signaleren van structurele knelpunten en initiëren van verbeteringen
• Bijdragen aan standaardisatie, documentatie en werkinstructies
• Bewaken van kwaliteit, continuïteit en gebruikerservaring

• MBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van ICT
• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in werkplekbeheer of onsite IT-support
• Woonachtig in de omgeving van Apeldoorn vanwege de inzet op diverse locaties in Noordoost- en Oost-Nederland.
• Gedegen kennis van Windows-werkplekken en Microsoft 365
• Ervaring met moderne werkplekken (bijv. Intune, Azure AD/ Entra ID) is een sterke pré;
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
• Proactieve, verantwoordelijke en oplossingsgerichte houding;
• In staat om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen;
• Affiniteit met procesverbetering en kwaliteitsbewaking.

• Salaris tussen € 3.100,- en € 4.100,- bruto p/m (o.b.v. 40 uur) afhankelijk van kennis en ervaring
• Onbeperkt verlof, je neemt vrij wanneer het past, in goed overleg met je team
• Een laptop en telefoon van de zaak
• Een elektrische leaseauto
• Een maandelijkse vergoeding van €18,30 voor je aanvullende zorgverzekering
• Samen met jouw leidinggevende stel je een persoonlijk ambitie- en ontwikkelplan op

VolkerWessels Infra Digital en Infra IT vormen samen de digitale motor achter de infrabedrijven van VolkerWessels, één van de grootste bouwconcerns van Nederland. Met circa 35 enthousiaste professionals is VolkerWessels Infra IT verantwoordelijk voor de basis IT van 5.000 werkplekken. Bij VolkerWessels Infra Digital werken ruim 100 collega's aan de digitale transformatie van de infradivisie waarbij zij schaalbare, slimme IT-oplossingen realiseren die gebruikt worden op de bouwplaats, in de projectorganisatie en in het beheer. Van datagedreven besluitvorming tot veilige cloudomgevingen en gebruiksvriendelijke applicaties. Beide bedrijven, zowel VolkerWessels Infra IT als VolkerWessels Infra Digital zorgen ervoor dat digitale technologie werkt voor de praktijk van infrastructuur. Werken bij VolkerWessels Infra IT betekent dat je bijdraagt aan meer dan alleen het leveren van IT. Je bouwt mee aan een robuust en betrouwbaar fundament dat innovatie mogelijk maakt, inspeelt op wereldwijde uitdagingen en VolkerWessels ondersteunt in het behouden van haar leidende positie binnen de Infrastructuur. Door scherpte, efficiëntie en deskundigheid te combineren met oog voor kwaliteit, zorgen wij ervoor dat IT een aanjager is van succes en geen barrière.