Kundenbetreuer für ERP-/Warenwirtschaftsysteme

Als Kundenbetreuer unterstützt Du unsere Kunden in der täglichen Arbeit mit dem Sage ERP-/Warenwirtschaftssystem, dazu zählt:

• Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu ihrer Sage-Installation
• Betreuung der Kundenbestandssysteme sowie Begleitung bei deren Optimierung
• Planung und Konzeption von neuen Anforderungen
• Abstimmung mit der Software-Entwicklung
• Einführung der neuen Funktionen beim Kunden
• Durchführung von Schulungen und Einweisungen der Kunden in die Funktionen des Warenwirtschaftssystems
• Entwicklung der Kundenbeziehungen zu langfristigen Partnerschaften
• Abstimmung mit dem Softwarehersteller Sage

• Du hast Praxiserfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise Sage) bzw. eine hohe IT-Affinität durch ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du hast Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Du verfügst über eine hohe Serviceorientierung
• Du arbeitest gern im Team und stimmst Dich mit Deinen Kollegen ab
• Du bist interessiert, Dich täglich weiterzuentwickeln und löst gern Herausforderungen
• Du verfügst über gute Deutsch-Kenntnisse

• Sicheres Arbeitsumfeld in einem fast 30 Jahre am Markt bestehenden IT-Unternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Freundliche Kollegen in einem motivierten und erfahrenen Team
• Kurze und einfache Abstimmungswege mit unseren Kunden
• Abwechslungsreiche und kundennahe Aufgaben
• Moderner Arbeitsplatz mit aktueller Technik
• Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich
• Interne Schulungen oder Schulungen/Zertifizierung durch den Softwarehersteller Sage
• Firmenevents (Weihnachtsfeier, Firmenlauf)
• Kostenfreier Wasser-/Kaffee- und Eisservice
• Dienstwagen, sofern gewünscht