Efficiency and Automation with AI (English + Spanish)

Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala. Buscamos un perfil con entre 4,5 y 7 años de experiencia profesional para incorporarse a un entorno dinámico enfocado en la eficiencia operativa y la automatización mediante inteligencia artificial. La persona seleccionada participará en iniciativas transversales, colaborando con distintos equipos para optimizar infraestructuras tecnológicas, mejorar procesos y contribuir a la toma de decisiones clave dentro de la organización. El puesto se desempeña en Sevilla en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo. Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España., * Gestionar operaciones de infraestructura IT, incluyendo administración de entornos, monitorización y resolución de incidencias usando herramientas como ServiceNow, Dynatrace o similares.

• Automatizar procesos operativos mediante scripting (Python, PowerShell o Bash) o herramientas de automatización y orquestación.
• Implementar mejoras en la provisión y gestión de servicios IT, trabajando con plataformas de Data Center Orchestration como VMware, Ansible o Terraform.
• Coordinar con equipos multidisciplinares para asegurar el cumplimiento de SLAs y optimizar la eficiencia operativa., * Operar y mantener la infraestructura tecnológica asegurando disponibilidad, rendimiento y seguridad.
• Diseñar e implementar soluciones de automatización orientadas a la mejora continua de operaciones IT.
• Supervisar el correcto funcionamiento de sistemas mediante herramientas de monitorización y alertado.
• Participar en la definición e implementación de mejoras en la arquitectura de infraestructura y servicios.
• Garantizar el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA) y experiencia (XLA).
• Identificar oportunidades de optimización mediante el uso de inteligencia artificial aplicada a operaciones (AIOps).

• Entre 4,5 y 7 años de experiencia profesional en operaciones de infraestructura IT.
• Mínimo 2 años de experiencia en automatización de procesos IT mediante scripting (Python, PowerShell o Bash) o herramientas similares.
• Experiencia en operaciones de infraestructura incluyendo gestión de servidores, redes o sistemas durante al menos 3 años.
• Nivel de inglés B2.
• Titulación: Grado universitario en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o disciplina técnica equivalente. Se aceptan perfiles sin titulación con un mínimo de años de experiencia equivalente en el ámbito., * Experiencia de al menos 2 años en herramientas de orquestación y aprovisionamiento como Ansible, Terraform o VMware.
• Experiencia de al menos 2 años en diseño de infraestructura IT.
• Experiencia de al menos 1 año en configuración de redes.
• Experiencia de al menos 1 año en sistemas de monitorización (Dynatrace, Prometheus, Nagios o similares).
• Experiencia de al menos 1 año en integración de servicios cloud (AWS, Azure o GCP).