Junior Endpoint Management Engineer / UEM / Intune SCCM

• Administración y operación de plataformas de Unified Endpoint Management (UEM) como Microsoft Intune, SCCM/MECM o equivalentes, incluyendo configuración de políticas, gestión de dispositivos y despliegue de software.
• Monitorización y gestión de eventos e incidencias mediante herramientas de IT Service Management (ServiceNow, Remedy o similares), garantizando el cumplimiento de SLAs definidos.
• Participación en la integración de sistemas de gestión de endpoints con soluciones de identidad (Azure AD/Entra ID), seguridad y herramientas corporativas.
• Ejecución de tareas de mejora continua mediante automatización de procesos con scripting (PowerShell u otras tecnologías)., * Operar y mantener la infraestructura UEM asegurando disponibilidad, seguridad y cumplimiento de estándares corporativos.
• Analizar y resolver incidencias técnicas, participando en procesos de troubleshooting y documentando soluciones aplicadas.
• Colaborar con equipos de infraestructura, seguridad y soporte para garantizar una correcta entrega de servicios IT.
• Identificar oportunidades de mejora en los servicios, proponiendo e implementando optimizaciones en procesos operativos.

Se requiere conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo, en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA. Requisitos imprescindibles

• Mínimo 1 año de experiencia en Data Management and Integration.
• Mínimo 1 año de experiencia en IT Infrastructure Operations.
• Nivel de inglés avanzado.
• Titulación de grado medio o superior o titulación universitaria en informática, telecomunicaciones o áreas afines., * Experiencia en Infrastructure Event Management.
• Experiencia en Issue Management.
• Experiencia en herramientas de gestión de endpoints como Microsoft Intune o SCCM.
• Experiencia en resolución de incidencias técnicas en entornos corporativos.
• Experiencia en entornos internacionales con comunicación en inglés.

Además, te ofrecemos otros beneficios como:

• Seguro médico, de Vida y accidentes
• Servicio médico y programas de bienestar
• Programa de retribución flexible y compra de acciones
• Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones…)
• Itinerario formativo individualizado
• Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
• Red de empleados por la diversidad
• Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios

Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala. Buscamos perfiles Unified Endpoint Management (UEM) Services Techs para incorporarse a proyectos tecnológicos donde podrás trabajar con infraestructuras modernas, contribuir a la mejora continua de los servicios y evolucionar hacia un perfil experto en gestión de endpoints y operaciones IT. El puesto se desempeña en Sevilla en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo. Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España.