IT-Servicetechniker

• Selbstständige und eigenverantwortliche Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Remote- und vor-Ort bei Kunden in NRW) / unterstützt durch unsere Fachexperten
• Administration und Konfiguration von Microsoft Clients
• Administration und Konfiguration von Microsoft Serversystemen
• Administration und Konfiguration von Mailsystemen, wie z.B. Exchange Online (Microsoft 365)
• Betreuung von Standard-Applikationen (z.B. Microsoft Office-Produkte)
• Durchführung von Projekten (z.B. Hardware- oder Software-Rollouts)
• Betreuung von Spezial-Themen wie z.B. Telefonielösungen, Microsoft365-Dienste oder IT-Sicherheitsprodukte (je nach fachlicher Expertise)

• eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder Studenten der IT
• sicherer Umgang mit Clients und Servern (Windows-Betriebssysteme)
• mindestens grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
• mindestens grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung (z.B. Hyper-V), NAS-Systemen, Backup-Lösungen und IT-Sicherheitsprodukten
• wünschenswert: tiefgreifendes Know-How in Spezialthemen, wie z.B. IT-Security, Microsoft 365, Telefonielösungen, etc.
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• lösungsorientiertes Denken und Kundenorientierung
• Spaß am direkten Kontakt mit Kunden
• Sinn für Teamplay und Unterstützung Deiner Kollegen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• einen PkW-Führerschein / Klasse B

Pulled from the full job description

• Professional development assistance
• Vermögenswirksame Leistungen

Full job description

Darauf kannst Du Dich freuen:

• ein familiäres Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• einen verantwortungsvollen Job mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• kurze Kommunikationswege
• Raum, eigene Ideen und Lösungen einzubringen

• Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen

• aktives Feelgood-Management (z.B. frisches Obst, Kaffee- & Wasser-Flatrate, Team-Küche)
• regelmäßige Teamtreffen & -events (z.B. monatlicher smartFriday)
• firmeneigenes Fitness-Studio (smartFit)
• firmeneigenes Kino (Cineworx)
• ein hundefreundliches Unternehmen (smartDogs)
• eine gute Autobahn-Anbindung (A4)

smartworx berät und betreut seit mehr als 20 Jahren und mit über 30 Mitarbeitern Geschäftskunden aus verschiedenen Branchen. Hierfür bietet smartworx ein umfangreiches Portfolio an IT-Produkten und IT-Dienstleistungen. Neben dem klassischem IT-Service beschäftigen wir uns mit der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Dabei setzen wir auf individuelle Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen - egal ob einmalige Projekt-Unterstützung oder langfristiges IT-Outsourcing.