Technicien Informatique H/F

Rattaché au responsable informatique, vos principales missions seront les suivantes :

Maintenance du parc informatique :

• Assurer les interventions de dépannage logiciel et matériel.
• Installer, mettre à jour et désinstaller les logiciels suivant les demandes d’intervention des responsables d’action de formation.
• Intervention préventive régulière du parc informatique.
• Analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées.

Maintenance Système et Réseau :

• Installation et intervention de premier niveau sur les équipements systèmes et réseaux (switchs, serveurs, bornes wifi, téléphones IP, tablettes, smartphone, copieurs).
• Participer à l’administration et au paramétrage des serveurs (gestion des comptes, partages de fichiers, sécurité).
• Assurer l’intégrité des données informatiques du site.
• Participer à l’élaboration des projets informatique du service.

Assistance utilisateurs :

• Informer les utilisateurs sur la disponibilité et le fonctionnement des ressources informatiques.
• Accompagner, assister le personnel à l’utilisation du matériel et des différents logiciels.
• Répondre aux demandes d’intervention des utilisateurs en cas de dysfonctionnement du matériel à partir du système de demandes d’interventions.

Participation au développement des outils informatiques :

• Participer au déploiement des nouveaux applicatifs.
• Mettre à niveau les matériels en fonction de l’évolution des méthodes pédagogiques et des acquisitions (matériels et logiciels).
• Être force de proposition pour l’amélioration continue du service rendu, assurer une veille technologique.

Force de proposition Maintenance de machines Diagnostic de pannes Veille technologique