Gestionnaire de Documents Contractuels / No-Code / Document Ops H/F

Vous rejoignez l’équipe Contrathèque, rattaché(e) à Joe. L’équipe s’appuie aujourd’hui ponctuellement sur Stan, prestataire externe, pour absorber le flux d’intégrations.

POURQUOI CE RECRUTEMENT

La Contrathèque traite un flux permanent et croissant de documents contractuels (agréments, avenants, ordres de service, décomptes généraux et définitifs) : 15 à 30 demandes par semaine entre nouvelles intégrations, modifications et SAV, avec des délais contractuels à tenir. Le recours à un prestataire externe (Stan) permet de tenir la charge, mais l’équipe a besoin d’une personne pérenne, rattachée à Joe, pour absorber ce volume et fiabiliser le traitement des cas complexes.

La logique conditionnelle de l’éditeur JSON maison est surmontable - mais il est aussi important d’acquérir la compréhension métier : interpréter l’intention d’un client BTP derrière un document annoté ou une demande d’évolution formulée de façon implicite., Au sein de la Contrathèque, votre mission est d’adapter les documents contractuels des clients (agréments, contrats, avenants, décomptes), en traduisant des demandes souvent implicites en variables, conditions et formulaires fiables.

• Intégrer les nouveaux documents contractuels transmis par les clients, dans les délais contractuels (10 jours pour une intégration, 5 jours pour une modification).
• Variabiliser les documents Word annotés par le client : interpréter les passages surlignés et construire le formulaire de saisie adéquat, grâce à l’éditeur JSON interne, qui permettra aux utilisateurs d’éditer leurs documents
• Créer et faire évoluer les formulaires de pré-saisie associés aux documents.
• Traiter le flux SAV : diagnostiquer et corriger les bugs d’intégration remontés par les clients via le CSM et Trello.
• Clarifier une demande d’évolution ambiguë, au besoin en échangeant directement avec le client dans le cadre d’un atelier.
• Contribuer à l’uniformisation et à la centralisation de la documentation interne (Notion), aujourd’hui partielle.
• Explorer, avec l’équipe, l’apport de l’IA sur l’intégration de documents - aujourd’hui une aide réelle sur les cas simples, mais pas encore fiable de bout en bout., On préfère que vous le sachiez maintenant plutôt qu’après trois mois.
• L’éditeur JSON interne évolue encore et la documentation existante est partielle : la montée en compétence se fait par compagnonnage et itération, pas par une formation formalisée.
• Les délais contractuels sont serrés (10 jours pour une intégration, 5 jours pour une modification) : rigueur et vélocité sont non négociables.
• Vous rejoignez une équipe déjà en place (Joe, avec l’appui ponctuel du prestataire externe Stan) - ce n’est pas un poste isolé.
• Selon votre profil et votre montée en autonomie, vous pourrez être amené(e) à échanger directement avec les clients, notamment dans le cadre d’ateliers de clarification.

OUTILS

• Éditeur JSON “maison” - construction de formulaires qui sont constitués de champs de tout type (texte, date, QCM, monétaire, …)
• Word - structuration et mise en forme de documents contractuels denses
• Trello - suivi des tickets SAV, remontés via le CSM
• Notion - documentation interne, aujourd’hui partielle, à uniformiser

M+1 : Maîtrise les bases de l’éditeur JSON maison et du processus de variabilisation Word. A traité ses premiers cas simples en binôme.

M+3 : Intègre seul(e) des documents standards pour un nouveau client (variabilisation + JSON). Traite une partie du flux SAV/bug en autonomie. Comprend le vocabulaire métier de base (agrément, sous-traitance, paiement entreprise).

M+6 : Autonome sur l’ensemble intégration + SAV, y compris cas complexes (conditions imbriquées, annexes multi-sources). Peut absorber seul(e) un pic d’activité.

M+12 : Fallback fiable de l’équipe : la compréhension métier est suffisamment solide pour interpréter seul(e) une demande d’évolution ambiguë et proposer une solution, sans dépendre du prestataire externe., * Bonne maîtrise de Word : mise en forme et structuration de documents denses (mise en page, tableaux, cohérence) - requis

• Capacité à interpréter un besoin implicite ou une consigne incomplète, sans reformulation explicite du client
• Capacité à lire un fichier JSON (comprendre sa structure, repérer une clé, une valeur, une imbrication) pour se situer dans l’éditeur interne
• Aisance avec une logique conditionnelle (variables, conditions, boucles, formules) - un tableur avancé ou une première expérience de programmation sont un vrai plus, sans être un prérequis
• Rigueur : les documents produits sont contractuels, une erreur de variable ou de condition a un impact client direct

Savoir-être

• Autonomie et débrouillardise face à un outil interne en évolution - capacité à progresser par tâtonnement et à solliciter à bon escient
• Curiosité réelle pour le secteur BTP et son vocabulaire administratif (agrément, sous-traitance de rang, paiement entreprise…) - acquérable sur le poste, pas éliminatoire à l’entrée
• Tolérance à l’ambiguïté et goût de l’apprentissage itératif : l’outil et le poste évoluent au fil de l’eau
• Communication claire, capable de clarifier une demande floue sans froisser le client, Ce poste est ouvert à deux profils d’entrée, qui ont chacun fait leurs preuves en interne : un profil technique (dev, no-code) à l’aise avec la logique conditionnelle, ou un profil métier/administratif (secrétariat, ADV, BTP) avec une vraie appétence pour la technique. Ce qui compte n’est ni un diplôme ni une ligne de code sur le CV, mais la combinaison rigueur + autonomie + compréhension métier. Point de vigilance : il faut une base solide sur au moins un des deux axes - technique ou métier.
• Une première expérience en gestion administrative/contractuelle, ADV, ou développement/no-code
• Une réelle appétence pour la logique conditionnelle (formules, tableur avancé, JSON) - le niveau d’entrée peut être basique, l’essentiel s’apprend sur le poste
• Une curiosité pour le fonctionnement du BTP et ses contraintes administratives, ou la capacité à l’acquérir rapidement
• Disponibilité pour 3 semaines de présentiel à l’arrivée (onboarding), puis un rythme de 2 jours de télétravail par semaine

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Étape 1. Screen - Lily - Recruiter Batis/OFA - 45-60 min · visio Découverte, motivations, envies

Étape 2. Entretien avec Joe - Manager - 60-90 min · présentiel Comprendre, tester l’appétence technique avec un cas pratique

Batis est née en 2019 de la volonté de moderniser la gestion administrative et contractuelle des chantiers BTP. La plateforme SaaS couvre l’ensemble du cycle de vie contractuel entre donneurs d’ordre et sous-traitants : génération de contrats depuis des trames légales, demandes d’agrément (DC4 marchés publics et privés), facturation, annuaire des entreprises, signature électronique (Contralia / DocuSign).

En 2025, Batis rejoint le groupe Once For All - leader européen de la conformité et de la digitalisation des chantiers BTP, présent dans 5 pays, 160 collaborateurs.