Alternant(e) Managed Services - Infrastructures & Services Microsoft

Passionné(e) par la gestion des infrastructures et des environnements dans des contextes de production aux engagements métiers forts et challengeants ? Rejoignez notre équipe en tant qu’alternant Infrastructures & Services Microsoft et participez à l’industrialisation et l’exploitation de plateformes Microsoft M365 & Azure (IaaS/PaaS). C’est une occasion unique de plonger au cœur des sujets IT d’entreprises (réseau, identité, sécurité, collab, endpoint, gouvernance) et de contribuer à des missions à forte valeur., Intégrez notre équipe Managed Services, où exigence technique et sens du service se rencontrent pour délivrer des solutions fiables et de haute qualité. Travaillez dans un contexte international sur des environnements hybrides et variés (M365, Azure, Sécurité). Collaborez avec des expert(e)s passionné(e)s et relevez les défis concrets de la production autour du respect des engagements, de la satisfaction client et de l’optimisation et l’automatisation des actions.

Vos missions :

• Développer votre culture Managed Services en intervenant directement sur les environnements de production des clients en suivant des processus clairs (ITIL)
• Devenez un expert de la production en faisant évoluer les systèmes d’informations et les infrastructures des clients
• Développer votre sens du service client avec la volonté de garantir la satisfaction et les engagements portés (SLAs, communication, rigueur opérationnelle et organisationnelle).
• Participer à la conception, l’installation et la configuration d’architectures Azure sous la supervision d’expert(e)s: réseaux (VNet, peering, NSG, Firewall, Private Link), services clés (Key Vault, Storage, App Service/Functions, AKS/ACR), compute (VM/Scale Sets).
• Contribuer au run et à la fiabilité des services déployés : supervision et alerting (Azure Monitor, Log Analytics, Application Insights), sauvegardes et PRA/PCA (Azure Backup, Site Recovery), gestion des services M365 et endpoint, traitement de tickets L2 avec diagnostic, suivi rigoureux et documentation.
• S’impliquer activement dans la communauté technique interne (sessions d’approfondissement, articles, démonstrations, formations) et partager vos retours d’expérience.

• Intérêt marqué pour les technologies Microsoft M365, Azure, les réseaux et l’administration systèmes (Windows et Linux).
• Volonté d’apprendre et de participer à des projets techniques d’envergure (gouvernance, sécurité, réseau, automatisation).
• Appétence pour l’Infra as Code et le scripting : bases en Terraform/Bicep, Git, PowerShell et/ou Bash ; notions de CI/CD.
• Enthousiasme pour acquérir des certifications Microsoft telles que AZ-900, AZ-104, AZ-700, MS-900, MS700, AB-900, AB-730
• Capacité à communiquer efficacement en anglais et en français, pour travailler efficacement dans un contexte international.