IT-Administrator/ 2nd Level Support

• Betreuung und Administration von IT-Infrastrukturen (Windows, Linux, Netzwerke, Server und Clients).
• Bearbeitung von Incidents, Service-Requests und Changes im Rahmen des 2nd-Level-Supports.
• Analyse und Lösung von IT-Störungen in Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und weiteren Fachabteilungen.
• Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank.
• Überwachung und Wartung von Systemen und Netzwerken zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs.
• Durchführung von Systemupdates, Patches und regelmäßigen Backups.
• Unterstützung bei der Implementierung neuer IT-Projekte und Technologien.
• Beratung und Schulung der Endanwender zu IT-Fragen und Anwendungen.
• Sicherstellung der IT-Sicherheit und Einhaltung von Datenschutzrichtlinien.

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Administration von Windows-Servern und Active Directory.
• Kenntnisse in der Betreuung von Client-Betriebssystemen (Windows 10/11) und gängigen Office-Anwendungen (Microsoft 365).
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Firewall).
• Erfahrung mit Ticket-Systemen sowie strukturiertes Arbeiten nach ITIL-Prozessen.
• Know-how im Umgang mit Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Hyper-V).
• Grundlegende Kenntnisse in der Skriptentwicklung (z. B. PowerShell) von Vorteil.
• Hohe Serviceorientierung und lösungsorientierte Denkweise.
• Fähigkeit, technische Probleme verständlich zu erklären und Anwender freundlich zu unterstützen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.

HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.