IT-Servicetechniker

HIBA e.V.

Essen, Germany

29 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

www.xing.com

Tech stack

Microsoft Windows Cyber Security Dynamic Host Configuration Protocol Linux Domain Name System (DNS) Issue Tracking Systems Microsoft Office Network Administration Systems Integration TCP/IP Information Technology

Job description

Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Systemen und Netzwerken bei Kunden vor Ort und per Remote-Zugriff
Wartung und Pflege der bestehenden IT-Infrastrukturen sowie Durchführung regelmäßiger Updates und Upgrades
Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen und Fragen im 1st- und 2nd-Level-Support
Analyse und Behebung von Hardware- und Softwarefehlern
Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Erstellung von Berichten
Mitarbeit in IT-Projekten, wie z.B. Rollouts, Migrationen und Erweiterungen von IT-Systemen
Schulung und Einweisung von Anwendern in neue Systeme und Anwendungen
Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzvorgaben

Requirements

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder als Servicetechniker
Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
Kenntnisse in Netzwerkadministration und -konfiguration (z.B. TCP/IP, DNS, DHCP)
Erfahrung im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Führerschein Klasse B

Nice-to-Have:

Zertifizierungen wie CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP) oder ähnliche
Erfahrung mit Linux-Betriebssystemen
Kenntnisse im Bereich IT-Security und Datenschutz
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools

Benefits & conditions

HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.