Medewerker ICT servicedesk in Veghel bij Flexintens

Voor de gemeente Meierijstad zoeken we een Senior medewerker ICT servicedesk.

• Registreren en monitoren van meldingen in ons meldingssysteem
• Ondersteunen van gemeentelijke applicaties
• Vertalen van wensen en eisen naar oplossingen binnen de afgesproken werkzaamheden
• Diagnose en afhandeling van supportvragen en het oplossen van technische problemen
• Alle algemeen voorkomende werkzaamheden die de Servicedesk doet

• Servicegericht en klantvriendelijk
• Je bent representatief, proactief en je instelling is flexibel, betrouwbaar en no-nonsense
• Je bent resultaatgericht, analytisch en je beschikt over een goed inlevingsvermogen
• Je bent een teamplayer en stressbestendig
• Je hebt minimaal een MBO werk en denk niveau binnen het ICT vakgebied, en hebt een aantal jaren ervaring
• Je bent in bezit van je Rijbewijs B en woont bij voorkeur niet verder dan 45 minuten van het gemeentehuis in Veghel af.
• Je beheerst de nederlandse schrijf-en spreektaal op MBO niveau
• Je hebt geen vaste vakantie gepland langer dan 3 weken achter elkaar (tussen 1august en 31 december 2021)
• • Ervaring met MS Windows 10, Ivanti WSM, iOS, Android, MS Server 2012/2016 en VMWare, registratiesystemen • Mobile device Management • Installatie, Uitlevering van laptops