ICT Werkplekbeheerder

Als Werkplekbeheerder ben je onderdeel van het IT Infrastructure team en zorg je samen met je collega’s voor een optimaal functionerende digitale werkomgeving. Je beheert en onderhoudt de werkplekken, ondersteunt gebruikers bij IT-vraagstukken en draagt bij aan de continue verbetering van onze kantoorautomatisering. Daarbij werk je zowel op eerste- als tweedelijnsniveau, analyseer en verhelp je storingen, en denk je actief mee over structurele oplossingen. Ook speel je een belangrijke rol in IT-projecten en geef je collega’s ondersteuning en instructie bij nieuwe applicaties en systemen.

• Beheren, onderhouden en optimaliseren van werkplekken, hardware en randapparatuur.
• Ondersteunen van collega’s bij IT-gerelateerde vragen en incidenten (zowel 1e als 2e lijns).
• Monitoren, analyseren en oplossen van systeemstoringen en structurele problemen.
• Samenwerken met collega’s van systeem- en netwerkbeheer en externe IT-dienstverleners.
• Bijdragen aan de verdere digitalisering en optimalisatie van kantoorautomatisering.
• Documenteren van procedures en het actualiseren van instructies op het intranet.
• Meedenken in IT-projecten en ondersteunen bij de implementatie van nieuwe applicaties of apparatuur.
• Verzorgen van gebruikersondersteuning en trainingen bij nieuwe IT-oplossingen.

• Een afgeronde, relevante IT-opleiding.
• Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare IT-supportfunctie.
• Ervaring met Active Directory, Microsoft 365 en Microsoft Azure.
• Kennis van en ervaring met Intune, SharePoint en Exchange Online.
• Een analytische en onderzoekende houding: je gaat graag op zoek naar de oorzaak van IT-problemen.
• Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.

• IT Support: 2 jaar (Vereist)

Taal:

• Nederlands (Vereist)
• Engels (Gewenst)

Licentie/certificaat:

• afgeronde ICT MBO 4 diploma (Vereist)
• Rijbewijs B (Vereist)

• Salaris €3.200 tot €4.200 b.p.m
• Reiskostenvergoeding
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
• 26 vakantiedagen en 13 ADV-dagen
• Pensioenregeling
• Flexibele werktijden

Salaris: €3.200,00 - €4.200,00 per maand

• Budget voor professionele ontwikkeling
• Kosteloos parkeren
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

De opdrachtgever is een toonaangevende organisatie. Binnen de organisatie staan samenwerking, vakmanschap en innovatie centraal. Er wordt continu geïnvesteerd in zowel de ontwikkeling van medewerkers als in technologische vernieuwing met één gezamenlijk doel: samen duurzame groei realiseren.