Técnico Deployment Salesforce

¡Hola! En Multiplica Talent nos estamos expandiendo y buscamos Técnico/a de Soporte Salesforce que desee formar parte de nuestro equipo. Si estás listo para enfrentar nuevos desafíos y contribuir al desarrollo de soluciones innovadoras, esta oportunidad es para ti., Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA, Europa y contamos con talentos que trabajan presencial y/o remoto en diferentes partes del mundo. Nuestros talentos son los agentes de cambio que están creando las organizaciones del futuro., + Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios de Salesforce vía chat, buzón y casos escalados.

• Colaborar con el proveedor de implementación para la resolución efectiva de incidencias.
• Gestionar tareas operativas como altas/bajas de usuarios y parametrizaciones básicas.
• Identificar y resolver problemas funcionales en los procesos del negocio.
• Documentar incidencias, generar mejoras y asegurar la continuidad operativa de la plataforma.
• Participar en guardias rotativas (fines de semana ocasionales)., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza

Tenemos 25 años de experiencia reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes., + Mínimo 2 años de experiencia brindando soporte técnico con Salesforce.

• Conocimientos funcionales de la plataforma (Service Cloud, configuraciones básicas).
• Valorable certificación como Salesforce Administrator.
• Habilidad para explicar procesos técnicos a usuarios no técnicos.
• Familiaridad con herramientas como Zendesk o similares.
• Inglés conversacional y escrito nivel avanzado (C1).
• Disponibilidad horaria flexible., + Hibrido en Barcelona
• Desarrollo profesional: Capacitación continua y un plan de carrera para que crezcas junto a nosotros., + Técnico
• Recepciónista
• Administrador
• Ventas
• Enfermero
• Limpieza
• Mantenimiento
• Telefonista
• Compras
• Recursos humanos

Tipo de trabajo

• Desde casa
• Estudiantes
• Online
• Trabajos Verticales
• En inglés
• Teletrabajo
• Media jornada

• Salario competitivo
• Beneficios de ley