Technischer Kunden Support & Projekt Administration

• Optimierung und Überwachung unserer Kameras, um sicherzustellen, dass scharfe Bilder gesendet werden.
• Recherche, Diagnose und Behebung technischer Probleme, während du offene Störungsmeldungen priorisierst und verwaltest.
• Entgegennahme und Behebung von Störungsmeldungen und Reklamationen per Fernwartung oder telefonischer Hilfestellung.
• Freundliche und kompetente Kommunikation mit unseren Kunden bei technischen Fragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
• Vorbereitung neuer Projekte durch Recherche zu vorhandener Elektrik und Strom, Netzwerk, Internet, Handymast-Providern, und Ansprechpartnern vor Ort sowie Koordination der Zusammenarbeit mit Zulieferern.
• Vorbereitung von Kameras und Zubehör für die Montagen
• Unterstützung bei Bedarf von Montagen der Kamerasysteme beim Kunden
• Unterstützung bei der Beantragung von Forschungsförderungen.

• Nachgewiesene Berufserfahrung als Technischer Supportmitarbeiter, Desktop-Support-Techniker oder IT-Techniker im IT-Helpdesk oder einer ähnlichen Funktion.
• Starkes technisches Verständnis von Netzwerk-, Software- und IT-Technik sowie Erfahrung mit Hardware-Service-Tätigkeiten.
• Technische Ausbildung, die dich für diese vielseitige Position qualifiziert, sowie die Motivation, dich selbstständig weiterzuentwickeln und stetig zu lernen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Interesse und Grundkenntnisse in der Fotografie, um Bildeinstellungen zu optimieren.
• Fähigkeit, grundlegende technische Probleme zu diagnostizieren und zu beheben.
• Fähigkeit, schrittweise technische Unterstützung sowohl schriftlich als auch mündlich anzubieten.
• Führerschein der Klasse B.

• Spannende Herausforderungen und persönliche Wachstumschancen.
• Die Möglichkeit, am kontinuierlichen Wachstum von Panomax teilzuhaben und die Zukunft des Unternehmens aktiv mitzugestalten.
• Ein vielfältiges Aufgabenspektrum mit einem hohen Maß an persönlicher Autonomie, um deinen eigenen Weg zu gestalten und Verantwortung und Initiativen zu übernehmen.
• Unterstützung beim Erwerb des Drohnenführerscheins (Kostenübernahme und Lernzeit).
• Kollegiales, familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem talentierten und kooperativen Team.Du arbeitest vor Ort in unserem Office in Henndorf am wunderschönen Wallersee (nur 15 Fahrminuten von Salzburg Stadt entfernt).
• Kollektivvertragliches Mindestgehalt ab 3.500,00 € brutto pro Monat mit der Möglichkeit einer marktgerechten Zusatzvergütung., Bewirb dich jetzt: Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die Zukunft von Panomax mit uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Klaus Mairinger - CEO k.mairinger@panomax.com

+43 6214 20601-20 Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz: Das Mindestentgelt für die Stelle als Technischer Kunden Support & Projekt Administration beträgt 3.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Auftragsnummer: 17294907

Panomax steht für atemberaubende Bilder, die Menschen weltweit begeistern. Unsere hochauflösenden Panorama-Webcams ermöglichen 360° Aufnahmen in höchster Farbqualität und Präzision, mit bis zu 230 Megapixel Bildqualität. Wir erschaffen wirklichkeitsgetreue Rundum-Panoramen, die beeindrucken.