Head of SAP Logistics Support bei Global Player
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Job description
Als Head of SAP Logistics Support (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für eine international aufgestellte Supportorganisation im SAP-Logistikumfeld. Sie führen verteilte Teams, sichern den stabilen Betrieb geschäftskritischer Prozesse und treiben die Weiterentwicklung moderner, serviceorientierter Supportstrukturen in einer globalen Systemlandschaft aktiv voran. Konkrete Aufgaben:
- Gesamtverantwortung für den SAP Logistics Support (insbesondere SAP WM/EWM) innerhalb einer international agierenden Unternehmensgruppe
- Disziplinarische (national) und fachliche (international) Führung zweier Teams mit Fokus auf Prozessen, Performance und Zusammenarbeit
- Steuerung und kontinuierliche Optimierung des 2nd Level Supports sowie enge Verzahnung mit Consulting- und Development-Einheiten im 3rd Level
- Sicherstellung stabiler, effizienter und skalierbarer SAP-Logistikprozesse im Tagesbetrieb sowie bei Changes und Releases
- Analyse und Priorisierung von Incidents, Service Requests und Change-Anforderungen im SAP Solution Manager
- Weiterentwicklung von Supportmodellen, KPIs und Governance-Strukturen in einem internationalen Umfeld
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Förderung einer serviceorientierten, kollaborativen Kultur über Länder- und Funktionsgrenzen hinweg, Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein international führendes Industrieunternehmen mit komplexer Supply-Chain-Struktur und hoher SAP-Durchdringung. Die IT-Organisation ist global aufgestellt und spielt eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung effizienter Logistikprozesse sowie der digitalen Transformation. Das Unternehmen investiert gezielt in moderne SAP-Architekturen, insbesondere im Umfeld S/4HANA und EWM, und verfolgt eine klare Strategie zur Standardisierung und Skalierung globaler Prozesse. Sie erwartet ein Umfeld mit hoher Entscheidungsgeschwindigkeit, internationaler Vernetzung und echtem Gestaltungsspielraum auf Führungsebene. Ausbildung Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Kenntnisse
- SAP Logistikprozesse mit Schwerpunkt WM/EWM sowie angrenzende Module
- moderne Logistikarchitekturen, idealerweise mit SAP S/4HANA
- Supportprozesse (ITIL-orientiert), Incident- und Change-Management
- SAP Solution Manager oder vergleichbare Tools zur Steuerung von Support- und Projektprozessen
- Internationale Rollout- und Supportstrukturen
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KPI-basierte Steuerung von Serviceorganisationen, Diskretion und eine umfassende Wahrnehmung Ihrer Interessen sichern wir Ihnen ausdrücklich zu. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzhinweise: …. weitere Jobangebote finden sie unter www.it-personalberatung.de Hier können Sie sich auf Ihre gewünschte Weise bewerben: Teilen auf: Sie haben Fragen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme! Gerne können Sie uns auch anrufen oder per E-Mail erreichen. Bitte geben Sie einen Name an! Bitte geben Sie einen Vornamen an! Bitte eine Telefonnummer angeben! Bitte Ihre Nachricht angeben!
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Requirements
Für diese Aufgabe sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine internationale Reisebereitschaft erforderlich. Die Tätigkeit wird hauptsächlich ausgeübt in der Zentrale eines globalen Unternehmens mit zwei Tagen Home-Office pro Woche. Unregelmäßige Dienstreisen zu internationalen Standorten erfordern Ihre grundsätzliche Reisebereitschaft. Ihr arbeitsrechtlicher Standort kann Würzburg oder im nördlichen Baden-Württemberg sein., Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung im SAP-Umfeld, idealerweise in einer international aufgestellten Organisation. Sie haben erfolgreich Teams entwickelt, Veränderungen gesteuert und komplexe Support-Strukturen nachhaltig optimiert. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch ein ausgeprägtes Verständnis für End-to-End-Logistikprozesse sowie eine hohe Kunden und Serviceorientierung aus. Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch, agieren souverän in internationalen Stakeholder-Strukturen und verbinden strategisches Denken mit operativer Umsetzungsstärke.
Benefits & conditions
Ihr Arbeitsstandort befindet sich in Würzburg oder der Region Heilbronn / Schwäbisch Hall, mit bis zu 2 Tagen pro Woche im Home-Office.
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