Teamleitung IT Support Services
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Role details
Tech stack
Job description
- Du fĂŒhrst fachlich und disziplinarisch ein Team aus fĂŒnf Mitarbeitenden im Bereich IT Support Services
- Du steuerst und optimierst zentrale IT-Services wie First Level Support, Client Hardware und Software, Schulungs- und Leihumgebung sowie Workplace Services
- Du stellst einen professionellen IT-Support fĂŒr unsere Anwenderinnen und Anwender an nationalen und internationalen Standorten sicher
- Du verantwortest Services rund um Medientechnik, MeetingrĂ€ume, Druck- und Scan-Infrastruktur, BĂŒroumzĂŒge und AD-Delegationen und sorgst fĂŒr reibungslose AblĂ€ufe im TagesgeschĂ€ft
- Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen, priorisierst Servicebedarfe, treibst Verbesserungs- und Digitalisierungsinitiativen voran und arbeitest eng mit IT Infrastructure sowie weiteren IT-Teams zusammen
Requirements
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Technik oder Informatik oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung mit Schwerpunkt IT, Support oder Service Management
- Du hast erste FĂŒhrungserfahrung oder möchtest den Schritt in eine FĂŒhrungsrolle machen und begeisterst dich dafĂŒr, Mitarbeitende zu motivieren und weiterzuentwickeln
- Du bringst mehrjÀhrige Erfahrung im IT-Support-, IT-Service-Management-, Workplace- oder End User Services-Umfeld mit
- Du verfĂŒgst ĂŒber ein tiefes technisches VerstĂ€ndnis moderner Arbeitsplatz- und Supportlösungen und erkennst technische ZusammenhĂ€nge, Schnittstellen sowie betriebliche Auswirkungen im Spannungsfeld von Security, Compliance und IT-Governance
- Du ĂŒberzeugst mit strukturierter und analytischer Arbeitsweise sowie starker Kommunikation und einem empathischen Umgang im Team und mit unterschiedlichen Stakeholdern
Benefits & conditions
- Eine abwechslungsreiche Herausforderung mit viel Gestaltungsspielraum in einem innovativen, international tÀtigen Familienunternehmen
- Strukturierte FĂŒhrungskrĂ€fteentwicklung mit praxisnahen Kursen, Mentoring und Angeboten zur persönlichen Weiterentwicklung
- Zahlreiche Benefits wie Zuschuss zum Mittagessen, Jobticket, Job-Bike
- Ein attraktives Gehalt ĂŒber dem Kollektivvertrag - abhĂ€ngig von deiner Qualifikation und Erfahrung
About the company
TRADITION IST UNSERE WURZEL. INNOVATION UNSERE LEIDENSCHAFT. Seit ĂŒber 200 Jahren schreiben wir mit Mut, Offenheit und Neugier textile Geschichte. Als einer der gröĂten Arbeitgeber in der Region sind wir stolz auf unsere Wurzeln - und auf unsere Mitarbeitenden. Sie sind das HerzstĂŒck und tragen maĂgeblich zum Erfolg bei. Ihr Engagement und Know-how haben uns zu dem gemacht, was wir heute sind: Einer der weltweit fĂŒhrenden Hersteller von Stoffen fĂŒr afrikanische Mode, Hemden und Blusen sowie Corporate Fashion und Technischen Textilien. Tradition ist unsere Wurzel, Innovation unsere Leidenschaft Seit ĂŒber 200 Jahren schreiben wir mit Mut, Offenheit und Neugier textile Geschichte. Als einer der gröĂten Arbeitgeber in der Region sind wir stolz auf unsere Wurzeln - und auf unsere Mitarbeitenden. Sie sind das HerzstĂŒck und tragen maĂgeblich zum Erfolg bei. Ihr Engagement und Know-how haben uns zu dem gemacht, was wir heute sind: Einer der weltweit fĂŒhrenden Hersteller von Stoffen fĂŒr afrikanische Mode, Hemden und Blusen sowie Corporate Fashion und Technischen Textilien. Viele gute GrĂŒnde, bei uns zu arbeiten. Es gibt vieles, das uns zu einem âausgezeichnetenâ Arbeitgeber macht. Bei Getzner Textil kann man das dank GĂŒtesiegeln wie âFamilienfreundlicher Betreibâ, âbester Arbeitgeberâ oder dem âStaatspreis Familie und Berufâ sogar wörtlich nehmen. Mehr Entfaltung Alle Mitarbeitenden haben Zugang zu einer breiten Palette an Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die die fachlichen und persönlichen Kompetenzen fördern und erweitern. Mit der âGetzner Akademieâ schaffen wir die optimalen Rahmenbedingungen dafĂŒr. Mehr UnterstĂŒtzung Getzner stellt fĂŒr seine Mitarbeitenden Betriebswohnungen zur VerfĂŒgung. Auch unsere betriebseigenen Kinderbetreuungseinrichtungen âGetzners Buntstiftleâ und âGetzners Buntspechtleââ ist ein Beispiel fĂŒr unser soziales Engagement. Mehr Vorteile Unsere Mitarbeitenden genieĂen diverse VergĂŒnstigungen wie zum Beispiel einen Essenszuschuss, die VVV-Jahreskarte fĂŒr den Arbeitsweg, Mitarbeiterrabatte und viele mehr. Mehr FlexibilitĂ€t Am BĂŒroarbeitsplatz gehört eine flexible Einteilung der Arbeitsstunden zum Alltag bei Getzner, ebenso wie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Gemeinsam begeistern - in einem Unternehmen, das nach bei den Menschen ist Trotz unserer GröĂe sind wir ein Familienunternehmen geblieben. Deswegen legen wir besonderen Wert auf eine familiĂ€re AtmosphĂ€re, ein gutes Arbeitsumfeld und darauf, dass sich alle bei uns entfalten können. Unsere Unternehmenskultur fördert nicht nur individuelle Entfaltung, sondern ermutigt auch, sich neuen Herausforderungen zu stellen und ĂŒber sich hinauszuwachsen. Ganz gleich, ob es um fachliche FĂ€higkeiten oder persönliche Ziele geht. Mit Achtsamkeit und Weitblick Weil Mensch und Umwelt uns am Herzen liegen, treffen wir Entscheidungen mit Weitblick und haben stets das groĂe Ganze im Blick. So schaffen wir einzigartige Produkte mit Mehrwert und eine Kultur gegenseitiger WertschĂ€tzung.
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