Technicien support it H/F

Le support IT a pour mission d’assister les collaborateurs de la plateforme logistique sur l’ensemble des problématiques liées à la partie informatique et d’améliorer les différents outils en place en lien avec le service IT Groupe.

Missions détaillées :

1. Gestion du matériel IT pour les magasins * Réception (dont retours des magasins), * Stockage,

· Réparation,· Tri, don

• Préparation et conditionnement pour envoi vers les magasins

1. Gestion du matériel IT pour les dépôts logistiques (Appareils mobiles, PC, imprimantes…) * Demande de devis d’achat ou réparation * Inventaire * Réparation / Remplacement * Suivi du matériel

2. Maintenance informatique * Problématiques réseau/téléphonie en lien avec les opérateurs et le siège. * Problématiques logiciel en lien avec l’éditeur.

3. Support IT * Assistance utilisateur * Formations * Participations aux projets * Administration utilisateurs (License groupe), Microsoft 365, * Serveurs Active Directory * Notions réseaux

Doté(e) d’un réel intérêt pour l’informatique et les outils numériques, vous justifiez idéalement d’une première expérience en support IT, en gestion de matériel ou dans un environnement technique.

Les profils débutants disposant d’une forte appétence pour le domaine seront également étudiés.

Autonome et proactif(ve), vous êtes à l’aise avec les environnements informatiques et les outils utilisés en logistique, notamment les appareils mobiles, les PC, les imprimantes ainsi que les outils Microsoft 365.

Vous vous caractérisez par :

• Votre sens du service.
• Votre curiosité technique.
• Votre bonne communication.
• Votre capacité à travailler en équipe avec réactivité.
• Votre polyvalence et votre envie d’apprendre, vous permettant de trouver rapidement des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs.

L’ENGAGEMENT CHAUSSEA

• Une rémunération fixe + primes + participation + réductions en magasins + CE
• Pour ne pas te sentir à côté de tes pompes : un parcours d’intégration sur mesure
• Une ambiance de travail à l’image de nos valeurs : Passion, Respect, Esprit d’équipe, Fidélité, Chez CHAUSSEA, seul le talent compte, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Tu cherches chaussure à ton pied ? Rejoins notre groupe labellisé « Capital Meilleur Employeur 2026 » et « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2025 » pour partager notre culture de la mode. Nos équipes au dépot logistique à Tremery (57), proche de Metz, n’attendent que toi !

CHAUSSEA en un coup d’œil :

• Un groupe français basé en Lorraine
• • de 35 ans d’expérience dans la distribution de chaussure
• • de 4200 collaborateurs
• • de 650 magasins dans 3 pays : France, Belgique, Luxembourg
• • 30 millions de paires vendues par an
• Des 10ènes d’ouvertures de magasins chaque année
• Une approche familiale : « La mode, le choix, le prix ! »