Technicien Informatique Itinérant H/F
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Role details
Tech stack
Job description
Assurer le support informatique auprès des utilisateurs en garantissant la disponibilité, la sécurité et la performance des outils numériques (postes de travail, réseaux, téléphonie).
Missions principales
- Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs via l’outil de ticketing, avec un objectif de résolution rapide (N2).
- Assurer l’installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (Windows, Linux), périphériques et équipements réseau.
- Gérer le câblage réseau (modification, brassage, détection de défaut).
- Administrer et dépanner les environnements de téléphonie (VoIP, visioconférence).
- Participer aux projets de déploiement d’infrastructures (postes, logiciels, tablettes, applications).
- Alimenter et mettre à jour la base de connaissances et les référentiels techniques.
- Maintenir à jour l’état du parc informatique et assurer la gestion du stock matériel.
- Sensibiliser et accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques de sécurité informatique., Chez WEMOOV, nous sommes convaincus que la réussite d’une entreprise passe avant tout par l’épanouissement de ses collaborateurs. C’est pourquoi nous cultivons depuis notre création un esprit familial, fondé sur la proximité, la confiance et la bienveillance. En rejoignant l’aventure WEMOOV, tu bénéficieras d’un accompagnement personnalisé tout au long de ton parcours. Nous accordons une attention particulière au suivi de nos consultants afin de construire ensemble une trajectoire professionnelle qui correspond à tes aspirations, tes compétences et tes ambitions. Parce que chaque parcours est unique, nous privilégions des missions en adéquation avec ton projet professionnel et te donnons l’opportunité d’évoluer dans des environnements techniques variés et stimulants. Nous encourageons également chacun à participer activement à la vie de l’entreprise. Partage de connaissances, événements techniques, meetups, afterworks, initiatives internes : si tu as des idées, nous serons toujours à l’écoute pour les concrétiser. Et parce que le bien-être passe aussi par des avantages concrets, nous proposons : Une mutuelle et une prévoyance avec une prise en charge employeur à 50 %Un dispositif d’intéressement permettant à chacun de bénéficier des résultats de l’entrepriseUne prime de cooptation à la fin de la période d’essai validée de ta connaissanceUne prime d’apporteur d’affaires, sous conditionsUne carte titres-restaurant SWILEUn accès à de nombreux avantages via notre comité d’entrepriseLa prise en charge à 50 % des abonnements de transport en communUne politique de télétravail flexibleUn accompagnement à la formation et au développement des compétences tout au long de ta carrière Le respect, la proximité, la transparence et l’honnêteté ne sont pas de simples valeurs affichées : elles guident nos actions au quotidien et façonnent les relations que nous construisons avec nos collaborateurs comme avec nos clients.
Requirements
Issu(e) d’une formation supérieure en informatique (Bac +2 minimum ou équivalent), tu disposes d’une expérience confirmée de 2 ans sur un poste de support ou de proximité, idéalement en environnement itinérant.Plus qu’un technicien, tu es un véritable partenaire des utilisateurs, avec un réel sens du service et de la relation.Tu maîtrises :Compétences techniques :Maîtrise des environnements Windows et LinuxBonne connaissance des réseaux : LAN, VPN, sécuritéUtilisation des outils de ticketing et de gestion de parc (ITSM, Easyvista ou équivalent)Expérience en téléphonie sur IP et en solutions de visioconférenceCompétences relationnelles :Excellent sens du service et de la communicationCapacité à vulgariser et accompagner les utilisateurs avec pédagogieRigueur, organisation et autonomie dans la gestion des priorités, Issu(e) d’une formation supérieure en informatique (Bac +2 minimum ou équivalent), tu disposes d’une expérience confirmée de 2 ans sur un poste de support ou de proximité, idéalement en environnement itinérant.
Plus qu’un technicien, tu es un véritable partenaire des utilisateurs, avec un réel sens du service et de la relation., Compétences techniques :
- Maîtrise des environnements Windows et Linux
- Bonne connaissance des réseaux : LAN, VPN, sécurité
- Utilisation des outils de ticketing et de gestion de parc (ITSM, Easyvista ou équivalent)
- Expérience en téléphonie sur IP et en solutions de visioconférence
Compétences relationnelles :
- Excellent sens du service et de la communication
- Capacité à vulgariser et accompagner les utilisateurs avec pédagogie
- Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des priorités
EUR
Support informatique IP Windows Brassage Pédagogie EasyVista Linux VoIP Gestion des stocks Autonomie VPN Gestion de parc Câblage
About the company
Depuis 2017, Wemoov accompagne les entreprises du Grand Ouest dans leurs projets de transformation numérique. Basé à Nantes, nous intervenons auprès de grands comptes, PME et startups sur des sujets d’infrastructure, cloud, systèmes, réseaux, cybersécurité et développement applicatif.
Notre métier : mettre en relation les bons experts avec les bons projets, tout en privilégiant une approche humaine et durable.
Parce qu’une ESN ne se résume pas à une mission, nous accordons une attention particulière à l’accompagnement de nos collaborateurs : suivi régulier, proximité avec les managers, montée en compétences et recherche de missions cohérentes avec les aspirations de chacun.
Pourquoi rejoindre Wemoov ?
- Une entreprise à taille humaine où les décisions se prennent rapidement
- Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours
- Des projets variés auprès d’acteurs majeurs de la région
- Une réelle proximité avec les équipes et la direction
- Un environnement qui favorise l’évolution professionnelle et le développement des compétences
Wemoov x Blue Soft
Depuis 2026, Wemoov fait partie du groupe Blue Soft, acteur reconnu de la transformation numérique comptant près de 900 collaborateurs en France et en Suisse.
Cette alliance nous permet de conjuguer le meilleur des deux mondes : la proximité et l’agilité d’une structure à taille humaine, associées à la solidité d’un groupe offrant de nombreuses perspectives d’évolution, des expertises variées et des projets d’envergure., Depuis 2017, Wemoov accompagne les entreprises du Grand Ouest dans leurs projets de transformation numérique. Basé à Nantes, nous intervenons auprès de grands comptes, PME et startups sur des sujets d’infrastructure, cloud, systèmes, réseaux, cybersécurité et développement applicatif. Notre métier : mettre en relation les bons experts avec les bons projets, tout en privilégiant une approche humaine et durable.Parce qu’une ESN ne se résume pas à une mission, nous accordons une attention particulière à l’accompagnement de nos collaborateurs : suivi régulier, proximité avec les managers, montée en compétences et recherche de missions cohérentes avec les aspirations de chacun. Pourquoi rejoindre Wemoov ?Une entreprise à taille humaine où les décisions se prennent rapidementUn accompagnement personnalisé tout au long de votre parcoursDes projets variés auprès d’acteurs majeurs de la régionUne réelle proximité avec les équipes et la directionUn environnement qui favorise l’évolution professionnelle et le développement des compétencesWemoov x Blue Soft Depuis 2026, Wemoov fait partie du groupe Blue Soft, acteur reconnu de la transformation numérique comptant près de 900 collaborateurs en France et en Suisse.Cette alliance nous permet de conjuguer le meilleur des deux mondes : la proximité et l’agilité d’une structure à taille humaine, associées à la solidité d’un groupe offrant de nombreuses perspectives d’évolution, des expertises variées et des projets d’envergure.
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