Senior Systems Engineer - Server & Microsoft

3rd-Level-Support & Eskalationsmanagement

• Du übernimmst eskalierte Störungen aus dem 1st- und 2nd-Level-Support und führst Root-Cause-Analysen bei kritischen Themen durch
• Du bearbeitest Tickets gemäß ITIL-Prozessen und baust die Wissensdatenbank für das Team auf

Microsoft 365 / Modern Workplace

• Du betreibst und entwickelst unsere Microsoft-365-Umgebungen weiter: Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive, Entra ID und Intune
• Du automatisierst Aufgaben mit PowerShell und der Power Platform und begleitest Migrationen sowie Rollouts

Microsoft Server & Infrastruktur

• Du betreibst und entwickelst Windows-Server-Umgebungen weiter: Active Directory, DNS/DHCP, Terminalserver sowie Hyper-V/VMware
• Du betreust Storage-, Backup- und DATEV-Serverumgebungen unserer Kunden
• Du setzt RMM-Tools zur zentralen Überwachung und Automatisierung ein

Konzeption, Architektur & Evaluierung

• Du entwickelst technische Konzepte und Architekturen für Kundenprojekte und bringst dich als Experte in Projekte des Project Teams ein
• Du wirkst gemeinsam mit dem Enablement-Team bei der Evaluierung neuer Technologien mit und unterstützt den Vertrieb bei technischen Rückfragen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration), IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von Microsoft-365- und Server-Umgebungen, idealerweise im IT-Dienstleistungs- oder Systemhausumfeld
• Fundierte Kenntnisse in Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune, Entra ID, Windows Server und Active Directory sowie PowerShell-Automatisierung
• Erfahrung im 3rd-Level-Support; Zertifizierungen wie MS-102, MD-102 oder AZ-104 von Vorteil

Persönlich

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise auch unter Zeitdruck
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an Wissensvermittlung im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Bei uns arbeitest du nicht an Standard-Tickets, sondern an anspruchsvollen IT-Projekten und modernen Infrastruktur- und Security-Themen. Du übernimmst früh Verantwortung, arbeitest eigenverantwortlich und wirst Teil eines erfahrenen Teams, das sich gegenseitig unterstützt und Wissen aktiv teilt.

Das erwartet dich bei uns:

• Eigenverantwortliches Arbeiten mit anspruchsvollen Infrastruktur- und Security-Themen
• Komplexe und abwechslungsreiche Kundenprojekte statt monotonem Tagesgeschäft
• Modernes Toolset und aktuelle Technologien
• Individuelle Weiterbildung sowie Übernahme von Zertifizierungs- und Schulungskosten
• Zusammenarbeit in einem erfahrenen Team mit hoher technischer Expertise
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
• Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Möglichkeiten
• Moderne Arbeitsausstattung für Office und Homeoffice

Über uns

Bei IQ Solutions arbeitest du nicht in starren Konzernstrukturen, sondern in einem modernen IT-Systemhaus mit kurzen Entscheidungswegen, viel Eigenverantwortung und einem Team, das gemeinsam anpackt.

Wir investieren in moderne Technologien, fördern deine fachliche Weiterentwicklung und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Flexibilität, Vertrauen und Teamgeist selbstverständlich sind.

Deine Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten & auf Wunsch bezahlte Überstunden
• Flexible Homeoffice-Regelung
• Moderne technische Ausstattung für Office & Homeoffice
• IQ Kreditkarte & monatliche Essenszulage
• Firmenwagen per Gehaltsumwandlung
• Stylisches Loft-Büro mit Billard, Dart, Tischkicker & Spielekonsole
• Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
• Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum