Second Level Supporter Helpdesk

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €38,500 - €47,000 (XING estimate)
• Hybrid
• Be an early applicant, * Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im Second Level Support
• Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlerursachen
• Unterstützung des First Level Supports
• Betreuung und Administration von Clients, Anwendungen und Systemen
• Mitwirkung an der Optimierung von IT-Prozessen und Supportstrukturen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise bereits im Second Level
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, gängigen Anwendungen und Ticketsystemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist

• Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit aktueller Hard- und Software
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. durch Schulungen und Zertifizierungen
• Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Regelmäßige Teamevents sowie gemeinsame Aktivitäten

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.