travail informatique

Congés payés conformément aux dispositions légales en vigueur

Le poste sera ouvert au télétravail conformément aux règles internes du GRADeS, Le Groupement d’Intérêt Public Inéa Sant& Numérique Hauts-de-France (esante-hdf.fr) est le Groupement Régional d’Appui au Développement de l’e-Santé (GRADeS), opérateur unique de la e-santé dans la région.

Créé en 2018, le GRADeS Inéa conduit les projets de la stratégie régionale de e-santé confiés par l’ARS. L’action du GRADeS Inéa s’inscrit dans une politique d’intérêt général au service de la modernisation du système de santé grâce à la transformation numérique dans les champs de la prévention, du sanitaire, du médico-social voire du social.

Identification des interactions

Liaisons hiérarchiques :

• Directeur du pôle « Socle Services et Référentiels »
• Responsable du système d’information

Liaisons fonctionnelles :

• L’ensemble des personnels du GRADeS Inéa
• L’ensembles des adhérents du GRADeS Inéa (établissements de santé, tutelles, médecins libéraux…) ainsi que les usagers et leurs représentants
• L’Agence Régionale de Santé des Hauts-de-France (ARSHF), et autres institutions partenaires…, L’alternant(e) aura la charge d’étudier l’intégration des solutions numériques souveraines au sein du GRADeS Inéa. Il(elle) aura également la charge d’accompagner le reste de l’équipe du SI de l’entreprise dans le support auprès des collaborateurs.

Mission principale : Intégrateur d’application autour des solutions de souveraineté numérique concernant l’environnement du poste de travail.

Identification et sélection des techniques du projet

• Définit, sous la responsabilité du chef de projet maîtrise d’oeuvre, l’architecture fonctionnelle et technique du système d’information sur le périmètre applicatif dont il a la charge
• Utilise les objets existants de la cartographie des réutilisables

Réception, validation et assemblage de ces composants

• Assemble et intègre les différents composants
• Peut effectuer les tests et recettes dans une phase de pré-exploitation

Définition des interfaces et des éventuelles évolutions à apporter aux composants pour permettre leur intégration

• Le cas échéant, modifie ou créée de nouveaux composants
• Définit et réalise des interfaces

Fourniture du système développé à l’intégrateur d’exploitation

• Participe, avec la maîtrise d’ouvrage, à l’élaboration de didacticiels
• Documente le système livré
• Livre la solution à l’intégrateur d’exploitation

Mission secondaire : Assister le(la) technicien(ne) poste de travail pour le support des utilisateurs des 2 sites.

Installation, tests et recettes

• Effectue l’installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie et péritéléphonie)
• Installe les mises à jour
• Télédistribue les applications suivant un plan de déploiement
• Effectue les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques

Exploitation

• Traite les incidents à distance sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie
• Gère l’exploitation sur incident
• Diagnostique et traite les incidents
• Gère le parc informatique connecté au réseau

Maintenance, administration et sécurité

• Suit l’évolution de l’équipement
• Administre la messagerie sur la partie cliente du poste de travail (connexion, exploitation)
• Définit les données de télédistribution (cibles, profils, dépendances…) et de télémaintenance
• Contrôle la conformité des équipements avec les référentiels

Support

• Aide à la prise en main des équipements et logiciels installés

BAC+2 à BAC+3 préparant une L3 ou un M1/M2 en alternance

Débutant(e) accepté(e)

Qualités requises

• Bonne autonomie
• Force de proposition
• Bonne capacité d’analyse
• Maitrise des environnements Windows et Linux
• Sens du service client
• Ecoute
• Bonne communication orale
• Sens de la confidentialité, intégrité et éthique
• Réactivité et capacité d’adaptation et d’évolution
• Maîtrise les techniques rédactionnelles
• Sens de l’organisation et rigueur
• Sens de l’initiative dans son domaine de compétence

Le poste est à pourvoir au 12 avenue Pierre Mauroy - 59 120 Loos

Siège du groupement : 45 rue André Grillon - 80 000 Amiens

Des déplacements ponctuels au siège du groupement sont à prévoir.