Technicien Informatique (H/F)

Nous intervenons sur l’ensemble des besoins IT de nos clients :

• Infogérance et maintenance informatique
• Réseaux et sécurité (firewall, sauvegardes, antivirus)
• Microsoft 365 / Active Directory
• Virtualisation et serveurs

• Téléphonie IP et solutions collaboratives Entreprise à taille humaine, nous privilégions la qualité de service, la relation client et la polyvalence technique. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un technicien informatique pour renforcer l’équipe. Vos missions Rattaché à la direction, vous interviendrez sur des environnements clients variés :

• Support utilisateurs (à distance et sur site)
• Dépannage matériel et logiciel (PC, imprimantes, périphériques, téléphonie)
• Installation et configuration de postes et serveur Windows
• Gestion des utilisateurs et postes (Active Directory, Microsoft 365)
• Interventions réseau (switch, Wi-Fi, brassage)

• Participation à la mise en place et au maintien des solutions de sécurité (antivirus, sauvegardes, firewall, supervision)

• Interventions chez les clients (PME locales)
• Rédaction de comptes rendus d’intervention et suivi des tickets
• Gestion des projets clients de l’audit à l’installation finale

Ce que nous proposons

• Entreprise locale à taille humaine
• Ambiance conviviale et esprit d’équipe
• Missions variées, pas de routine
• Formation et montée en compétences continues
• Matériel professionnel fourni (PC, téléphone)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Administrer un système d’informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l’origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, …) dans l’environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Notions de virtualisation (Hyper-V / VMware),Téléphonie IP,Bonnes bases en réseaux TCP/IP,Bonnes bases microsoft 365,Expérience en infogérance / MSP,Conaissances firewall (sonicwall, fortinet),Bonnes bases en environnement Windows,Conaissances Active Directory

Langues: Anglais souhaité, Faire preuve d’autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l’entreprise). Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d’erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

CE - Ticket Resto

• Rémunération évolutive selon compétences
• Possibilités d’évolution à moyen terme, Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d’activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

iTechBocage est une entreprise informatique de proximité spécialisée dans l’accompagnement des TPE / PME, artisans, collectivités et associations locales.