(Senior) Manager Customer Data Platform

Als (Senior) Manager Customer Data Platform (CDP) uebernimmst du eigenverantwortlich den Aufbau und Betrieb unserer neuen Customer Data Platform (Tealium). Du arbeitest eng mit dem Teamlead Data Driven Marketing und dem Marketing Data Architect zusammen, bringst aber eigene strategische Impulse ein und treibst Themen eigenstaendig voran.

Klare Rollenteilung: Der Marketing Data Architect verantwortet das technische Fundament, Datenmodell, Tracking-Implementierung, Consent-Management und Integrationskonzeption gegenueber der IT. Du verantwortest die fachliche CDP-Strategie: du priorisierst Use Cases eigenstaendig, entwickelst die CDP-Roadmap weiter und traegst die Ergebnisverantwortung gegenueber Marketing, CRM und Paid Media.

CDP-Betrieb & Use-Case-Umsetzung

• Du verantwortest die eigenstaendige Konzeption und Umsetzung von CDP-Use Cases: Zielgruppensegmentierung, Churn-Prediction-Audiences, Suppression aktiver Mitglieder im Paid Media, Lookalike-Aufbau aus High-Value-Segmenten, von der Idee bis zur Aktivierung
• Du konfigurierst Audiences und Segmentierungsregeln in Tealium AudienceStream eigenstaendig und sprichst Modellanpassungen proaktiv mit dem Marketing Data Architect ab
• Du erkennst eigenstaendig, welche neuen Use-Case-Anforderungen aenderungen am Datenmodell oder zusaetzliches Tracking erfordern, und initiierst die Abstimmung mit dem Marketing Data Architect
• Du steuerst externe Implementierungspartner eigenverantwortlich bei der Umsetzung von Use Cases. Briefing, Qualitaetssicherung und Abnahme liegen bei dir, * Du ueberwachst proaktiv die Qualitaet und Vollstaendigkeit aller CDP-Daten, analysierst Auffaelligkeiten eigenstaendig und initiierst Korrekturen gemeinsam mit dem Marketing Data Architect
• Du definierst die relevanten CDP-KPIs (Profilabdeckung, Identity Match Rate, Segmentgroesse, Kampagnen-Performance), trackst sie kontinuierlich und leitest selbstaendig Handlungsempfehlungen ab
• Du erkennst Optimierungspotenziale in bestehenden Audience-Konfigurationen und setzt diese eigenstaendig um.

Stakeholder-Kommunikation & Enablement

• Du bist die zentrale Ansprechperson fuer alle CDP-relevanten Fragen aus Marketing, CRM und Paid Media. Du beraetst proaktiv, setzt Anforderungen eigenstaendig um oder priorisierst sie
• Du befaehigst das Marketing-Team zur eigenstaendigen CDP-Nutzung, entwickelst Schulungsformate und dokumentierst Prozesse und Best Practices verbindlich
• Du praesentierst Ergebnisse, ROI-Nachweise und strategische Empfehlungen eigenstaendig gegenueber dem Teamlead und auf Management-Ebene

Analytics & Weiterentwicklung

• Du analysierst die Performance CDP-gesteuerter Kampagnen eigenverantwortlich, leitest Optimierungen ab und setzt diese um
• Du verantwortest die CDP-Roadmap eigenstaendig: Priorisierung, Planung und Kommunikation gegenueber Stakeholdern liegen bei dir
• Du beobachtest Marktentwicklungen im CDP- und MarTech-Umfeld, bewertest deren Relevanz fuer Fitness First eigenstaendig und bringst konkrete, umsetzbare Empfehlungen ins Team

• 4-6 Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing Technology, CRM, Customer Data oder CDP, davon mindestens 2 Jahre in einer Rolle mit eigenstaendiger Verantwortung fuer Daten-Use Cases oder Plattformen
• Nachweisliche praktische Erfahrung mit einer CDP oder einem vergleichbaren Aktivierungssystem
• Tiefes Verstaendnis von Kundensegmentierung, Zielgruppenlogiken und Aktivierungsstrategien. Du kannst komplexe Segmentierungsanforderungen eigenstaendig in CDP-Konfigurationen uebersetzen
• Solides Verstaendnis von Datenintegrations-Konzepten (Events, Attribute, Identity Resolution, API-Logik). Du kannst technische Architekturfragen einordnen und fachlich bewerten
• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise: du setzt Prioritaeten selbst, managst Abhaengigkeiten proaktiv und bringst Projekte ohne staendige Rueckkopplung zum Abschluss
• Ausgepraegte Kommunikationsstaerke: du ueberzeugst sowohl technische als auch nicht-technische Stakeholder und kannst komplexe Datenthemen auf Management-Niveau aufbereiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das macht dich besonders stark

• Hands-on-Erfahrung mit Tealium oder einer vergleichbaren Enterprise-CDP
• Erfahrung mit Emarsys oder einem anderen Marketing-Automation-System inkl. Kampagnensteuerung und Segmentuebergabe
• Solide SQL-Kenntnisse zur eigenstaendigen Datenanalyse und Validierung von Segmentierungslogiken
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Paid-Media-Teams: Suppression, Lookalike Audiences, Conversion Tracking und Attribution
• Erfahrung im Subscription-Business, Fitnessmarkt oder einer anderen datengetriebenen Consumer-Branche

• Vollstaendige fachliche Ownership eines strategischen Infrastrukturprojekts mit messbarem Business Impact
• Enger Austausch mit Teamlead Data Driven Marketing nd Marketing Data Architect und eigenverantwortliches Arbeiten mit echtem Gestaltungsspielraum
• Echte End-to-End-Verantwortung: von der Use-Case-Idee ueber die Umsetzung bis zur Erfolgsmessung
• Kostenloses Training in allen Fitness First Clubs deutschlandweit
• Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell und 30 Tage Urlaub
• Ein ambitioniertes, kollegiales Team, das Data Driven Marketing wirklich lebt

Die LifeFit Group ist die groesste Fitness- und Gesundheitsplattform Deutschlands. Mit unseren Marken - allen voran Fitness First - begleiten wir taeglich tausende Menschen auf ihrem Weg zu mehr Gesundheit, Fitness und Wohlbefinden. Mehr als 200 Clubs, innovative Konzepte und engagierte Teams machen uns zu einem der fuehrenden Anbieter der Branche.