ERP Functional Analyst & Support

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van het ERP-systeem en biedt dagelijkse ondersteuning bij vragen en operationele issues;
• Je registreert tickets, volgt deze op bij externe partners en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling naar de eindgebruikers;
• Je maakt nieuwe gebruikers aan en begeleidt hen zodat zij snel en correct met het systeem aan de slag kunnen;
• Je organiseert opleidingen en refresh-sessies voor zowel nieuwe als bestaande gebruikers;
• Je stemt regelmatig af met de ERP Lead en escaleert complexere vragen naar de juiste stakeholders;
• Je detecteert knelpunten in processen en workflows en denkt actief mee over optimalisaties;
• Je vertaalt noden vanuit de business naar concrete verbeteracties in overleg met de ERP Lead;
• Je werkt mee aan digitaliseringsprojecten en neemt, met de nodige begeleiding, ook zelf projecten op;
• Je rapporteert over voortgang, risico’s en resultaten aan de ERP Lead.

Bedrijfsprocessen analyseren

De ontwikkelde toepassingen testen

Functionele en technische verbeteringen doorvoeren

Een vergadering leiden

Gebruikersbehoeften voor ICT in kaart brengen

Technische oplossingen uitwerken

Applicaties uitrollen

De architectuur van de ICT-systemen analyseren

Haalbaarheid en rentabiliteit van een project bestuderen

Functionele oplossingen bepalen

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Robert Half Belgium

Medium (B1-)

Nederlands

Medium (B1-)

Engels

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in IT, Informatica of een aanverwante richting;
• Je hebt een eerste relevante ervaring van één tot drie jaar in een gelijkaardige functie;
• Je communiceert helder en geduldig en voelt je comfortabel in contacten met collega’s die minder IT-ervaring hebben;
• Je hebt kennis van of affiniteit met ERP-systemen, bij voorkeur Business Central of Navision;
• Je drukt je professioneel uit in het Nederlands en Engels en kan je vlot behelpen in het Frans;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met Microsoft 365, SharePoint en Power BI;
• Je bent analytisch, oplossingsgericht en proactief en denkt graag mee over structurele verbeteringen;
• Je hebt affiniteit met een technische of projectmatige omgeving, ervaring binnen de bouwsector is een plus.

• Je krijgt een contract van onbepaalde duur binnen een organisatie in volle digitale transformatie;
• Je ontvangt een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen €3.000 en €3.900, afhankelijk van jouw ervaring;
• Je kan rekenen op een bedrijfswagen met laadkaart;
• Je ontvangt maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag en ecocheques ter waarde van €250;
• Je pakket wordt aangevuld met een eindejaarspremie, een internetvergoeding van €50, een gsm met abonnement en verschillende verzekeringen zoals hospitalisatie-, groeps- en privé-ongevallenverzekering;
• Je krijgt toegang tot een flexibel loonplan waarmee je een deel van jouw verloning zelf kan samenstellen;
• Je geniet van 32 verlofdagen, waaronder 12 RTT-dagen;
• Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen via een uitgebreid online leerplatform met een ruim aanbod aan opleidingen;
• Je kan bovendien tot twee dagen per week van thuis uit werken.

Geïnteresseerd in deze functie als ERP Functional Analyst & Support (M/V/X)? Solliciteer nu!