TECHNICAL TRAINER & PROMOTER

Per azienda leader nello sviluppo di soluzioni software per il settore Automotive, stiamo cercando un Software Trainer & After-Sales Specialist. La risorsa sarà una figura ibrida e dinamica, capace di trasformare la complessità tecnica in valore operativo per il cliente, coniugando formazione, consulenza di processo e supporto alla vendita., * Formazione e Onboarding: Erogazione di sessioni formative sui nostri applicativi software, sia in presenza presso il cliente che da remoto, garantendo la piena autonomia dell’utente finale.

• Analisi dei Processi: Studio dei flussi aziendali del cliente per identificare e personalizzare i contenuti formativi, proponendo attivamente ottimizzazioni del workflow tramite l’uso del software.
• Customer Success & Support: Accompagnamento del cliente nella fase post-formazione, monitorando l’adozione del software e gestendo l’aggiornamento continuo tramite webinar o laboratori di gruppo.
• Sviluppo Business & Demo: In una seconda fase, la risorsa sarà formata per condurre dimostrazioni tecniche/funzionali mirate alla vendita, evidenziando i benefici concreti per il business del cliente.
• Gestione Commerciale: Elaborazione di proposte commerciali su misura e gestione proattiva della trattativa fino alla finalizzazione del contratto.

• Background formativo: Laurea o diploma tecnico (la certificazione ECDL/ICDL è considerata un plus).
• Esperienza nel settore: Esperienza pregressa, anche minima, come Software Trainer, Formatore Tecnico o in ruoli Sales/After-Sales, preferibilmente nel mondo Automotive.
• Competenze digitali: Ottima padronanza di Windows, Pacchetto Office e dimestichezza con software gestionali o sistemi CRM.
• Doti comunicative: Eccellente capacità relazionale e dialettica, con l’abilità di adattare il linguaggio tecnico a diversi livelli di competenza degli interlocutori.
• Organizzazione e mobilità: Spiccata capacità di pianificazione (gestione calendari e giri visite) e disponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale.
• Mindset consulenziale: Orientamento al problem solving e capacità di analizzare i processi aziendali per proporre miglioramenti concreti.
• Plus graditi: Conoscenza dei processi post-vendita automotive, esperienza nel ciclo di vendita e buona conoscenza della lingua inglese., * Autonomia di gestione delle attività.
• Formazione in ingresso.
• Ruolo attivo, proiettato a spostamenti e trasferte.

• Azienda dinamica.
• Possibilità di fare fino a 10 giorni al mese di smart working.