CRM Project Manager

collega’s 13 campussen 5 landen 26 nationaliteiten 10+ awards het afgelopen jaar

doorgroeien, leren en uitdaging

Verhalen van collega’s

Pop-gesprekken, pair programming én UNO? Zo leidt Maaike haar team bij iO.

Maaike Hellemans Technical Lead Java

Van SEO-expert naar contentstrateeg en copywriter. Beleef Pieter’s groeiverhaal bij iO.

Pieter Moons Copywriter

Verfrissende perspectieven zorgen ervoor dat Ronald iedere dag iets nieuws leert.

Ronald van der Horst Lead Software Developer

Nakita voelt zich optimaal gesteund in haar groeipad bij iO.

Al onze teams zijn verbonden aan een campus, maar uiteraard ben je van harte welkom op de andere campussen. In overleg met je team bekijk je waar en wanneer je werkt.

Bewezen ervaring in het leiden van CRM-implementaties van kick-off tot go-live

Sterke kennis van marketing automation, verkoopprocessen en klantenservice-operaties

Ervaring met HubSpot of vergelijkbare CRM-platformen

Uitzonderlijke projectmanagement vaardigheden met het vermogen om cross-functionele teams te coördineren

Natuurlijk vermogen om technische concepten te vertalen naar bedrijfswaarde

Collaboratieve mindset die gedijt in onze multidisciplinaire omgeving

Vloeiend in Engels en Nederlands

Op basis van een 40-urige werkweek heb je 20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen.

Na 6 maanden in dienst kun je bij iO rekenen op een eindejaarspremie. En op mobiliteitsvlak bieden we verschillende mogelijkheden, passend bij jouw job of voorkeur.

Bij iO werken we samen met merken, bedrijven en organisaties om naadloze ervaringen te creëren die de kloof tussen verwachtingen en levering dichten. Als onze CRM Project Manager sta je in het hart van deze missie, waar je digitale transformaties organiseert die relevantie stimuleren en bedrijfsgroei versnellen.

Deze rol combineert projectleiderschap met diepgaande CRM-expertise, waardoor je transformatie kunt stimuleren terwijl je sterke, strategische klantrelaties opbouwt. Je bent de centrale schakel tussen onze klanten en delivery teams, waarbij je bedrijfsuitdagingen omzet in gestructureerde, uitvoerbare projecten die werkelijk sterke klantervaringen creëren.

Wat je gaat doen

Je begeleidt onze diverse klanten, van middenmarkt innovators tot enterprise leaders, naar slimmere marketing-, verkoop- en serviceprocessen. Werkend met onze multidisciplinaire teams van marketeers die technologie begrijpen, developers die service-first denken, en creatieve designers die data snappen, lever je CRM-oplossingen die echt impact maken.

Jouw dagelijkse verantwoordelijkheden: Stuur projecten van start tot voltooiing met vertrouwen en structuur, waarbij elke implementatie de commerciële prestaties van onze klanten verbetert

Fungeer als vertrouwde adviseur, help klanten hun verkoop- en marketingprocessen vorm te geven door naadloze digitale ervaringen

Vertaal complexe bedrijfsuitdagingen naar heldere projectplannen en uitvoerbare stappen die meetbare resultaten opleveren

Pas benaderingen aan om te voldoen aan de unieke behoeften van diverse organisaties in verschillende industrieën en markten

Coördineer onze getalenteerde consultants, technische teams en stakeholders om delivery op schema te houden en verwachtingen te overtreffen

Breng helderheid in complexiteit, los uitdagingen op met creativiteit, pragmatisch denken en onze kenmerkende samenwerkingsaanpak

Bevorder CRM best-practice methodes terwijl je ervoor zorgt dat elke oplossing naadloos werkt door de gehele customer journey

Heb je eens iets voor? Dan is extra stress rond kosten het laatste wat je kunt gebruiken. Iedereen geniet bij ons van een hospitalisatieverzekering bij Axa.

Hybride werken

Een goede werk-privébalans is essentieel. Samen met je team maak je afspraken over wanneer én waar je werkt.

Gezonde snacks & lunch

Op elke iO campus pak je de hele dag een gezond tussendoortje en lunch je voor een kleine vergoeding gezond én gevarieerd.

Persoonlijk ontwikkelbudget

Je krijgt elk jaar € 3.000,- om jezelf te ontwikkelen, in je vak of als persoon, met trainingen, events of cursussen.

Samen vieren

Als we iets te vieren hebben, dan doen we het goed! Het partyteam op jouw campus staat op z’n tijd dan ook garant voor de leukste (thema)feestjes.

Samenwerken, impact maken en groeien begint met de juiste klik. We leren je daarom graag kennen en geven je ook de kans om je toekomstige collega’s te ontmoeten.

Laten we kennismaken

Wij schieten graag snel in actie. Lijkt er een match te zijn? Dan nemen we snel contact met je op voor een virtuele kennismaking. Zo kunnen wij én jij voelen of het klikt.

Kom eens langs

Hoe laten we jouw kennis, ervaring en vaardigheden straks het beste uit de verf komen? In dit gesprek met je toekomstige teamlead onderzoeken welke kansen er voor je openliggen bij iO.

Maak kennis met het team

Er zijn hier heel wat mensen die je graag ontmoeten. Jouw potentiële collega’s schuiven mee aan tafel. En je kunt natuurlijk rekenen op een rondleiding door onze campus.

Kom erbij!

Zijn we allemaal enthousiast? Gefeliciteerd! Zet je handtekening maar onder dat contract. Samen bespreken we de praktische details en zorgen we dat je alles hebt om bij iO aan de slag te gaan.

iO is een blended agency. Onze experts in strategie, technologie, data, content, creatie en marketing werken in blended teams om samen onvergetelijke merk- en klantenervaringen te maken.

Het feit dat iO een blended agency is, biedt heel wat voordelen voor jouw carrièrepad. Bijleren en groeien doe je dankzij de enorme diversiteit en expertise van je collega’s en de uitdagende samenwerkingen met onze klanten. Bovendien geef je daar zelf mee vorm aan. Dankzij onze uitgebreide opleidingsmogelijkheden, ontwikkelpaden en persoonlijke aandacht is alles aanwezig voor een bloeiende carrière.