IT Support Specialist

Als IT Support Specialist zorg je ervoor dat onze collega’s kunnen vertrouwen op een veilige, stabiele en gebruiksvriendelijke IT-omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen en levert een belangrijke bijdrage aan de continuïteit van onze bedrijfsvoering.

Naast het bieden van dagelijkse ondersteuning werk je actief mee aan verbeteringen van processen en IT-diensten. Hierdoor is dit een veelzijdige functie waarin operationele werkzaamheden en projectmatige uitdagingen elkaar afwisselen.

• Bieden van IT-technische ondersteuning aan medewerkers binnen de Benelux-organisatie.
• Oplossen van verbindingsproblemen, netwerkstoringen, toegangsrechten, prestatieproblemen en andere IT-vraagstukken.
• Aanmaken, beheren en onderhouden van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
• Beheren van medewerkergegevens, IT-hardware en het onboarding- en offboardingproces.
• Installeren, configureren en onderhouden van hardware, software, upgrades en updates.
• Ondersteunen van eindgebruikers met korte trainingen, instructies en handleidingen.
• Oplossen van problemen met laptops, printers, scanners, handheld apparaten en servers.
• Registreren, opvolgen en afhandelen van IT-tickets.
• Waar nodig meewerken aan IT-projecten.
• Bijdragen aan de verdere ontwikkeling en verbetering van IT-processen en dienstverlening.
• Ondersteunen van collega’s en afdelingen bij uiteenlopende IT-gerelateerde vraagstukken.

We zoeken een betrokken IT-professional die energie krijgt van een brede supportrol, graag samenwerkt en verantwoordelijkheid neemt voor een betrouwbare IT-omgeving.

• MBO werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur een IT-gerelateerde opleiding en/of relevante werkervaring.
• Ervaring met Microsoft Office en andere gangbare applicaties.

Kennis en vaardigheden:

• Ervaring met Microsoft 365, Windows 10/11, Intune/Matrix42 en Azure AD (Entra ID).
• Basiskennis van VPN-oplossingen
• Kennis van ISO27001, audits en securityprincipes
• Sterk analytisch vermogen en het talent om technische vraagstukken begrijpelijk uit te leggen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Frans is een pre.
• Een klantgerichte, proactieve en zelfstandige werkhouding, gecombineerd met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken.

Als IT Support Specialist bij BEUMER Group in Ede ben jij het aanspreekpunt voor IT-vraagstukken binnen de Benelux-organisatie. Met jouw IT-kennis, servicegerichte instelling en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat collega’s hun werk optimaal kunnen uitvoeren. Je werkt samen met collega’s in binnen- en buitenland en draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling van onze IT-dienstverlening. Natuurlijk mag jij ook wat van ons verwachten. Je kunt rekenen op een bruto maandsalaris van €2.800,00 tot €3.600,00, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, je krijgt direct een contract voor onbepaalde tijd en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. En verder?

• Jij krijgt 25 vakantiedagen en de optie om 5 extra dagen te kopen.
• Jij krijgt een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Je krijgt een zelfstandige functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.

BEUMER Group Benelux, dé vertegenwoordiger van BEUMER Group in Nederland en België, bestaat uit een team van ruim 250 professionals. Als wereldwijd toonaangevende organisatie met meer dan 6.000 collega’s ontwikkelen, realiseren en onderhouden wij innovatieve logistieke systemen. Binnen de Benelux zijn wij verantwoordelijk voor advies, verkoop, inbedrijfstelling en service, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal staan.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Ede, daarnaast hebben wij vestigingen in Amsterdam, Bornem en Genk. Vanuit deze locaties én bij klanten op locatie werken onze medewerkers dagelijks samen aan slimme logistieke oplossingen.

Jij komt te werken op het hoofdkantoor van BEUMER Group Benelux in Ede als onderdeel van onze Global IT-organisatie. In deze rol ondersteun je collega’s binnen de Benelux bij uiteenlopende IT-vraagstukken en draag je bij aan een stabiele, veilige en toekomstbestendige IT-omgeving. Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen én met IT-specialisten binnen de wereldwijde BEUMER Group-organisatie.

Je rapporteert rechtstreeks aan de CFO van BEUMER Group Benelux. Het is een veelzijdige functie waarin servicegerichtheid, verbetering en (internationale) samenwerking samenkomen.