SAP EWM Customer Care Consultant

TGW Logistics Group GmbH

Regensburg, Germany

13 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English

Job source

www.xing.com

Tech stack

Advanced Business Application Programming (ABAP) Software Debugging Microsoft Office Sap Extended Warehouse Management

Job description

Als SAP EWM Customer Care Consultant bist du im 2nd und 3rd Level Support für unsere 24/7 laufenden Anlagen verantwortlich. Du übernimmst die Kommunikation mit Endanwender:innen, um Fehler zu diagnostizieren und Probleme schnellstmöglich zu beheben. Kundendienst / Support Berufserfahrene, * Analyse und Bearbeitung von Tickets im 2nd und 3rd Level Support

Fehlerdiagnose in SAP EWM Prozessen sowie Durchführung von kleineren Customizing-Anpassungen
Einbindung der UI5- und ABAP-Entwicklung in die Ursachenanalyse
Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets gemäß SLA-Vorgaben
Unterstützung bei der Weiterbildung des First Level Supports sowie der Endanwender:innen

Requirements

Gute Kenntnisse im SAP EWM (Customizing, Debugging) sowie im Office 365
Erfahrung in der Logistik oder Automatisierungstechnik
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Bereitschaft zur Schichtarbeit

Benefits & conditions

Regensburg

Full-timeEmployment type: Full-time
Hybrid

Sie haben Fragen zu unseren Produkten und Services? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns unter tgw@tgw-group.com +43 (0)50 486 zum Kontaktformular Apply Now

Join Team Possible!, * Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur

Arbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten Technologien
Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie “Mensch im Mittelpunkt - lernen und wachsen” agiert
Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings

In dieser Position warten unter anderem folgende Benefits Moderner Arbeitsplatz Bildung Nachhaltigkeit Home Office Möglichkeit Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiterrabatte Duale Mitarbeiterbeteiligung Alle Benefits

Die Position ist grundsätzlich auch für (schwer-)behinderte Personen geeignet.

About the company

TGW Logistics ist ein international führender Anbieter von hochautomatisierten Intralogistik-Lösungen mit Headquarter in Österreich. Als Systemintegrator übernehmen wir die Planung, Produktion, Realisierung und Wartung von leistungsstarken Distributionszentren - von Mechatronik über Robotik bis Software. Damit fungieren wir als Möglichmacher für unsere Kunden und unterstützen sie beim Realisieren ihrer Zukunftspläne. Mehr als 4.600 Mitarbeiter:innen in Europa, Asien und Nordamerika überzeugen durch Kompetenz und Lösungsorientierung. Ganz in Übereinstimmung mit unserem Claim: It’s possible! Eigentümerin von TGW Logistics ist die TGW Future Privatstiftung.