Mitarbeiter Kundenservice / Technischer Support

Diese Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie sich für die Energie-Branche interessieren, über eine hohe Zahlenaffinität verfügen und Erfahrungen in der Datenanalyse mitbringen. Hier die Details zu Ihrem neuen Job: Als Technischer (m/w/d) Mitarbeiter übernimmst du folgende Aufgaben:

• Enge Zusammenarbeit mit Customer Service & Sales
• Überwachung von Montagekapazitäten und Service-Qualität
• Analyse von Fehlfahrten & Optimierung von Zweitanfahrten
• Eigenständige Anmeldung von Zählerwechseln & Weiterentwicklung der Meldeprozesse
• Technische Rückmeldung und Störungsmanagement

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker:in, Elektroniker:in, Mechatroniker:in oder eine vergleichbare technische Ausbildung; alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit Hintergrund in der Energiebranche.
• erste Berufserfahrung im technischen Umfeld - gerne mit Dispositions- oder Führungserfahrung
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit gutem Überblick
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und IT-Systemen
• Klare, professionelle Kommunikation auf Deutsch (mind. C1)

Was wir Ihnen von Anfang an bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze
• Übernahmeoption durch unseren Kunden
• Übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
• 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten

und natürlich bieten wir Ihnen je nach Einsatz noch weitere Benefits. Über unseren Kunden: Unser Kunde ist ein mittelständischer Energiedienstleister mit Sitz in Hamburg. Täglich arbeitet hier ein Team von über 80 Mitarbeitern daran, Photovoltaik, E-Ladestationen und Stromzähler Deutschlandweit zu prüfen und zu installieren., Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung. Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.