Junior IT medewerker

Als IT medewerker ben je verantwoordelijk over onderstaand takenpakket:

• Ondersteunen van medewerkers bij IT-gerelateerde vragen en problemen.
• Beheer en configuratie van werkstations, laptops en gebruikersaccounts.
• Opmaken, verbeteren en onderhouden van Excel-rapporteringen en analyses.
• Ondersteunen bij dashboards en BI-rapportering.
• Meewerken aan optimalisatie van interne processen en datastromen.
• Ondersteunen bij IT-projecten en systeemverbeteringen.
• Hands-on meewerken aan dagelijkse operationele IT-taken op verschillende sites.

Bij opstart voorzien we een grondige begeleiding. We verwachten dat je interesse toont, initiatief neemt en vragen durft te stellen. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder en ontdek of jij onze nieuwe collega wordt!

Voor deze functie als IT-medewerker heb je een diploma in een ICT-gerelateerde opleiding of kan je relevante ervaring aantonen die gelijkwaardig is.

De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers

Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren

De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, …)

De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem

Hardware installeren

Een diagnose stellen van een storing

Back-ups maken en terugzetten

Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren

Tickets beheren in een helpdesk systeem

Technische ondersteuning verlenen

• Uitgebreide kennis van Microsoft Excel (formules, draaitabellen, Power Query, …).
• Interesse in of ervaring met BI-tools zoals Power BI, Tableau of gelijkaardige tools.
• Interesse in of ervaring met netwerken en security.
• Goede kennis van Microsoft 365.
• Basiskennis van Active Directory en Windows 11.
• Sterk analytisch inzicht en probleemoplossend vermogen.
• Een hands-on mentaliteit en praktische ingesteldheid.
• Bereidheid om tussen verschillende sites te werken en operationeel aanwezig te zijn in de warehouseomgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Zelfstandig kunnen werken maar ook een echte teamplayer zijn.
• Vlotte kennis van het Nederlands en bij voorkeur ook Engels.
• Rijbewijs B is een pluspunt.

Ben jij deze persoon? Dan leren we je graag kennen!

• Een gevarieerde functie met zowel IT als data-gerelateerde uitdagingen.
• Werken in een internationale logistieke en warehouseomgeving.
• Werken met een Global IT netwerk van professionals.
• De kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen data-analyse en BI-tools.
• Flexibiliteit dankzij thuiswerkmogelijkheden en glijtijden.
• Een competitief salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen.
• Een collegiale werksfeer binnen een enthousiast team.