SAP SuccessFactors Operations Manager

Du übernimmst den stabilen Betrieb sowie die Weiterentwicklung einer zentralen SAP SuccessFactors HR Plattform (u. a. Employee Central, Recruiting, Onboarding, Learning) im öffentlichen Umfeld in Wien. In dieser Rolle arbeitest du eng mit verschiedenen technischen und fachlichen Teams zusammen und sorgst dafür, dass HR Systeme zuverlässig laufen und kontinuierlich verbessert werden.

• Sicherstellung des stabilen Betriebs der SAP SuccessFactors Plattform inkl. laufender Systemüberwachung
• Planung, Koordination & Integration von Changes & Neuerungen in den Betrieb sowie Weiterentwicklungen der Plattform
• Incident- & Problem Management im täglichen Betrieb
• Durchführung von Fehler- & Systemanalysen sowie applikatorischer & fachlicher Administration
• User- & Systemadministration
• Fachliche Koordination von Application Manager:innen sowie enge Abstimmung mit Entwicklung, Operations, Architektur & Projektmanagement
• Verantwortung für kontinuierliche Verbesserungen in Zusammenarbeit mit dem Produkthersteller
• Regelmäßiger Austausch mit internen & externen Stakeholdern im öffentlichen Umfeld
• Sicherstellung eines effizienten Betriebs durch Kombination aus technischem & kommunikativem Verständnis

• Abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung (HTL, FH oder Universität) mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft oder mindestens 4 Jahre einschlägige Berufserfahrung im 2nd Level Support oder im Betrieb von IT Systemen
• Erfahrung im Umgang mit SAP SuccessFactors und/oder SAP HCM Systemen
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift