Abteilungsleiter Compute Support

• Leitung, Motivation und kontinuierliche Weiterentwicklung eines Teams von Hardware-Technikern
• Ressourcenplanung und Sicherstellung einer optimalen Aufgabenverteilung innerhalb des Teams
• Strategische Planung von Hardware-Refresh-Zyklen
• Sicherstellung einer schnellen und nachhaltigen Entstörung bei Hardware Defekten von Servern zur Einhaltung der SLAs
• Ursachenanalyse bei wiederkehrenden Hardware-Fehlern
• Erstellung, Standardisierung und Implementierung von effizienten Service-Prozessen z. B. für Hardware-Onboarding, Reparatur-Abläufe und Austauschprozesse
• Einführung von Best Practices zur Steigerung der operativen Exzellenz
• Steuerung von Hardware-Lieferanten und externen Dienstleistern im Rahmen von Wartungsverträgen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit langjähriger relevanter Berufserfahrung
• Nachweisbare Erfahrung in der fachlichen und/oder disziplinarischen Führung von technischen Teams
• Tiefgehende Kenntnisse moderner Server-Architekturen (z. B. Dell, HPE, Lenovo), Storage-Systeme und Rechenzentrum-Infrastruktur
• Methodik: Sicherer Umgang mit ITIL-Prozessen und Projektmanagement-Methoden
• Arbeitsweise: Strukturierte, prozessorientierte Denkweise gepaart mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
• Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch für die Kommunikation mit internationalen Partnern und Lieferanten

Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud, Cyber Security, Data & AI, Communication und Workspace. Trage auch du zur digitalen Entscheidungsfreiheit in Europa bei.

Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit: Du profitierst von den schnellen Entscheidungswegen, genießt echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten und baust dabei auf das stabile Fundament der Schwarz Gruppe.