ICT Support Medewerker

Wil jij als ICT Support Medewerker direct impact maken op de werkdag van collega’s? In deze rol zorg jij dat systemen werken, storingen snel worden opgelost en collega’s zonder onderbrekingen verder kunnen. Als ICT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en combineer je techniek met veel persoonlijk contact. Je helpt collega’s op kantoor én op projectlocaties en zorgt voor een stabiele digitale werkomgeving. Een afwisselende functie waarin jij als ICT Support Medewerker echt het verschil maakt.

Als ICT Support Medewerker zorg jij dat de digitale werkomgeving goed functioneert. Je helpt collega’s bij vragen, storingen en technische problemen. Denk aan laptops installeren, printers die vastlopen en ondersteuning bij systemen en applicaties. Jij zorgt dat collega’s snel weer door kunnen met hun werk. Je hebt veel contact met collega’s en bent zichtbaar aanwezig binnen de organisatie. Samen met de IT-manager werk je aan een stabiele en toekomstbestendige IT-omgeving. In deze rol als ICT Support Medewerker krijg je de ruimte om mee te denken over verbeteringen en nieuwe oplossingen.

• Oppakken en oplossen van IT-vragen, storingen en meldingen (1e lijns support)
• Ondersteunen bij systemen, applicaties en werkplekken
• Installeren en beheren van laptops, hardware en software
• Beheren van gebruikersaccounts en rechten
• Registreren en opvolgen van incidenten
• Meedenken over verbeteringen in IT-processen

Hier ga jij aan de slag

Als ICT Support Medewerker werk je binnen een betrokken organisatie in de bouwsector met meerdere locaties in de regio. Je werklocatie is flexibel, want regelmatig laat je je gezicht zien op de locaties in Bergen op Zoom, Breda en Oosterhout. Er wordt verwacht dat je minimaal twee dagen in Bergen op Zoom werkt, waar de IT-afdeling is gevestigd. Je werkt nauw samen met de IT-manager. Samen met hem en een collega van HR deel je het kantoor. Het kantoor in Bergen op Zoom is licht en open ingericht. Collega’s lopen hier makkelijk binnen met vragen. Dat maakt jouw rol als ICT Support Medewerker persoonlijk en dynamisch.

De organisatie heeft een nuchtere en informele cultuur. Collega’s helpen elkaar en verwachten dat IT goed geregeld is. Jij bent zichtbaar op de werkvloer en helpt mensen direct, zowel op kantoor als op andere locaties. Juist die combinatie van techniek en persoonlijk contact maakt deze functie als ICT Support Medewerker zo afwisselend.

• Mbo-opleiding en affiniteit met ICT
• Interesse of ervaring in IT-support, servicedesk of werkplekbeheer
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding
• Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze
• Proactieve instelling en leergierigheid

• Salaris tussen €3.000 en €4.500 bruto per maand (afhankelijk van ervaring) op basis van fulltime
• 40 vakantiedagen (op basis van 40 uur)
• Werkweek van 32 tot 40 uur (36 uur in 4 dagen mogelijk)
• Reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Fietsleaseplan en budget voor duurzame inzetbaarheid
• Veel ruimte voor opleidingen en ontwikkeling (bijvoorbeeld AI en cybersecurity)
• Een zelfstandige rol als ICT Support Medewerker met veel vrijheid