Responsable SI adjoint F/H

Sous la responsabilité du Directeur adjoint des Systèmes d’Information du secteur seniors, vous pilotez les services d’infrastructures et collaboratifs, en coordination avec le GIE informatique, ainsi que le support aux utilisateurs dans un cadre de services ITSM. Avec votre équipe, vous garantissez la disponibilité et les évolutions des services numériques et contribuez à la mise en œuvre de la stratégie SI de l’association. Vos principales missions sont les suivantes :

Management & Organisation

• Encadrer l’équipe infrastructure & utilisateurs (9 personnes en CDI) et organiser l’activité (planning, priorités, objectifs).
• Accompagner la montée en compétences et participer aux recrutements.
• Suivre son activité, le lien avec les prestataires et organiser le reporting au DSI adjoint.
• Participer à la démarche Qualité du siège.

• Suivre le budget de son périmètre. Run (exploitation quotidienne)

• Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures => S’assurer que les applications fonctionnent, la messagerie est accessible et les utilisateurs peuvent travailler

• Gérer les incidents Build (projets de transformation)

• Participer à l’élaboration et au développement des différents projets majeurs et mineurs
• Accompagner les équipes dans une conduite de changement sur les différents projets

De formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) de type Master Informatique, MIAGE (Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises) ou école d’ingénieurs, vous justifiez d’une expérience IT significative de 7 à 10 ans, dont au moins 2 à 5 ans en management, acquise au sein d’organisations multisites. Vous disposez d’une solide connaissance des infrastructures des systèmes d’information (systèmes, réseaux, télécoms, Wi-Fi, téléphonie, postes de travail et environnement collaboratif (Office 365, Teams, SharePoint) ainsi que d’une bonne maîtrise des outils ITSM, des processus de ticketing et de la relation client-fournisseur interne. Habitué à piloter des projets d’envergure et à coordonner plusieurs prestataires externes, vous faites preuve de rigueur méthodologique, d’un excellent sens d’analyse et d’organisation. Manager reconnu, vous savez accompagner des équipes composées de profils experts et ingénieurs, tout en conservant une approche opérationnelle lorsque la situation l’exige. Doté de bonnes qualités relationnelles et de communication (orale et écrite), vous êtes en capacité de vulgariser des sujets techniques auprès d’interlocuteurs non spécialisés. Proactif, orienté service et force de proposition, vous contribuez activement à l’amélioration continue de l’activité, à l’innovation et portez les valeurs de l’organisation avec engagement et professionnalisme., formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) de type Master Informatique, MIAGE (Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises) ou école d’ingénieurs

Notre client est un acteur associatif national de référence dans le secteur médico-social, reconnu pour son engagement en faveur de l’accompagnement des personnes âgées. Présent sur l’ensemble du territoire à travers un réseau structuré d’établissements et de services, ce groupe associatif porte une vision humaine, solidaire et innovante du bien-vieillir. Dans le cadre d’une réorganisation, il recrute son/sa futur(e)