Alternance Gestion Newsletters / CRM F/H

Au sein de l’équipe CRM, l’alternant(e) participe à la conception, la rédaction et l’optimisation des campagnes emailing et des flux automatisés de la marque :

Newsletters

• Rédaction et création de contenu pour les newsletters
• Planification et mise en production des envois
• Analyse des performances (taux d’ouverture, de clic, de conversion) et recommandations d’optimisation

Flows automatisés (email & WhatsApp)

• Rédaction et optimisation des scénarios automatisés par email et par WhatsApp
• Gestion et amélioration du flow de bienvenue
• Gestion et amélioration du flow de panier abandonné
• Suivi et optimisation des autres flows du cycle client (post-achat, relance, anniversaire, etc.)

Support CRM

• Participation à la segmentation et au ciblage des bases de contacts
• Veille sur les bonnes pratiques CRM, emailing et marketing conversationnel
• Reporting régulier des indicateurs clés (KPIs)

• Formation Bac+3 à Bac+5 en Marketing, Communication, Digital ou équivalent
• Recherche d’un contrat en alternance pour une durée de 12 à 24 mois
• Bonnes capacités rédactionnelles et sens du détail
• Aisance avec les outils CRM et/ou d’emailing (ex. Klaviyo, Mailchimp, Iterable, Salesforce Marketing Cloud, etc. - un plus)
• Esprit d’analyse, curiosité et autonomie
• Bon niveau d’orthographe et de rédaction en français

Casanova Paris est une marque française de mobilier qui allie design, confort et qualité.

Que ce soit un canapé, un canapé d’angle, un lit ou un lit-coffre : chaque produit est pensé pour s’adapter à tous les espaces et à toutes les envies.

Nos collections sont conçues pour offrir un juste équilibre entre style et fonctionnalité.