Administrateur (rice) de base de données Client H/F

Au cœur des opérations douanières, la qualité des données est essentielle. En tant qu’Administrateur(trice) Base de Données Clients, vous jouez un rôle stratégique en garantissant la fiabilité des informations utilisées pour le dédouanement et la fluidité des flux internationaux., Vous êtes le garant de la qualité des données clients. Votre action contribue directement à la conformité réglementaire, à la performance opérationnelle et à la satisfaction client.

Vos missions principales

• Créer, mettre à jour et maintenir les comptes clients dans les systèmes DHL
• Garantir la qualité et la conformité des données critiques (EORI, TVA, instructions de dédouanement…)
• Traiter les demandes entrantes et instructions pour l’ensemble du territoire France
• Identifier et corriger les anomalies impactant les déclarations douanières
• Apporter un support aux équipes opérationnelles sur les sujets data
• Suivre les indicateurs de qualité et contribuer à l’amélioration continue
• Collaborer avec les équipes OPS, IT, Customer Service et Compliance, * Un rôle clé dans un environnement stratégique et en forte évolution
• Un impact direct sur la qualité des opérations douanières et la performance business
• Une exposition transverse à de nombreux métiers
• Un environnement international, exigeant et stimulant

• Formation en douane, logistique, data ou commerce international (Bac+2 )
• Expérience en environnement douanier, transport express ou gestion de données
• Rigueur, sens du détail et capacité d’analyse
• Maîtrise des outils data (Excel avancé, idéalement Power BI)
• Bonne compréhension des enjeux réglementaires et opérationnels
• Esprit d’équipe et orientation service

Rejoignez un leader mondial du transport express international et devenez un acteur clé de la performance douanière !