IT Infrastructure Operations & Demand Manager

• IT-Betrieb steuern: Sie verantworten die Steuerung und Überwachung des laufenden IT-Infrastrukturbetriebs (Server, Netzwerk, Cloud und Security)
• ITIL-Prozesse koordinieren: Sie koordinieren Incident-, Problem- und Change-Management-Prozesse und behalten auch in kritischen Situationen den Überblick
• Eskalations- und Dienstleistermanagement: Sie übernehmen das Eskalationsmanagement bei Störungen, steuern externe Dienstleister und überwachen definierte SLAs
• Prozess- und Betriebsoptimierung: Sie identifizieren kontinuierlich Optimierungspotenziale und treiben Automatisierung sowie die Weiterentwicklung von Betriebsprozessen voran.
• IT-Infrastrukturprojekte steuern: Sie planen, steuern und setzen Infrastrukturprojekte (z. B. Migrationen, Rollouts, Modernisierungen) um und erstellen hierfür Projektpläne, Statusberichte und Entscheidungsvorlagen
• Kommunikation & Governance: Sie übernehmen die Stakeholder-Kommunikation zwischen IT, Fachbereichen und externen Partner:innen und entwickeln PM-Standards und -Werkzeuge im Infrastrukturteam weiter

• Optimale Voraussetzungen: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Projektmanagement mit Schwerpunkt Infrastruktur mit
• IT-Infrastruktur-Background: Sie haben mehrjährige Erfahrung als Systemadministrator oder in der Leitung und Umsetzung komplexer IT-Infrastrukturprojekte
• Technisches Verständnis: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Cloud-, Netzwerk-, IT-System-, Security- und Data-Center-Technologien
• Sprachkenntnisse: Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Arbeitsweise & Soft Skills: Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten aus
• Persönlichkeit: Sie bringen Teamfähigkeit, Lösungs- und Zielorientierung sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein mit

Zukunft braucht: Neugier. Macher. Sie!

• Beruf & Familie: Westfalen wurde im März 2023 erneut als familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert. Freuen Sie sich auf eine flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten sowie auf unsere Unterstützung bei der Betreuung Ihrer Kinder und pflegebedürftigen Angehörigen
• Jobsicherheit & Perspektive: Wir bieten Ihnen eine zukunftssichere Festanstellung mit zielgerichteten Personalentwicklungs-Programmen und bezahlten Fortbildungen
• Zukunftsbetrag: Sie erhalten einen zusätzlichen Geldbetrag, den Sie entweder für fünf bezahlte freie Tage oder für eine Auszahlung nutzen können
• Finanzielle Vorsorge: Damit Sie auch langfristig gut aufgestellt sind, unterstützen wir Sie mit einer betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebsrestaurant: Genießen Sie leckere, gesunde und täglich frisch zubereitete Mittagsgerichte in einem schicken Ambiente
• Vorteile mit Mehrwert: Profitieren Sie von einem Jobticket für Bus und Bahn, JobRad Fahrradleasing, Betriebssportangeboten, Firmenfitness mit Hansefit und vielen weiteren lohnenden Benefits