IT Support / Service Desk / Systemadministrator Inhouse

Ruland Engineering & Consulting GmbH

Neustadt an der Weinstraße, Germany

about 1 month ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

Microsoft Windows Information Technology Operational Systems

Für unsere Mitarbeitenden sind Sie die erste Anlaufstelle bei IT- und Supportanfragen.
Sie bearbeiten alle Anfragen eigenständig, führen eine erste Fehleranalyse durch, lösen Standardprobleme direkt und leiten komplexere Anliegen an den Second-Level-Support weiter. Dabei dokumentieren Sie alle Vorgänge sorgfältig.
Bei allen Hard- und Softwarethemen rund um PCs, Betriebssysteme, Microsoft 365 und Peripheriegeräte unterstützen Sie unsere Anwender.
Sie richten Arbeitsplätze ein und stellen Endgeräte für neue Mitarbeitende bereit.
Außerdem erstellen Sie verständliche Anleitungen und Schulungsunterlagen.
Sie unterstützen bei der Benutzer- und Rechteverwaltung und allgemeinen organisatorischen und administrativen Aufgaben im IT-Bereich.
Ihre Neugier auf technische Innovationen bringen Sie mit pragmatischen Ideen ein.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support oder IT-Helpdesk sammeln.
Im Umgang mit Microsoft Windows und 365 sind Sie versiert. Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und erklären Technik so, dass sie jeder/jede versteht.
Sie bleiben analytisch und freundlich, auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig aufpoppen.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Sie verfügen über einen Führerschein Klasse B und sind offen für gelegentliche Dienstreisen.

Abwechslungsreiche Projekte: individuelle Anforderungen, anspruchsvolle Aufgaben
Flexible Arbeitszeiten: entspannt gleiten, selbst mitbestimmen
Unbefristete Verträge: mit Sicherheit miteinander wachsen
Extra-Urlaub: Heiligabend und Silvester
Leichter Einstieg: ein Pate, der erklärt und unterstützt
Betriebliche Zukunftsvorsorge: attraktives Angebot, interessante Konditionen
Top-Arbeitsplatz: hochwertige Ausstattung, moderne Werkzeuge, leckere Kantine, Parkplätze vor der Tür